Acer Aspire A715: Problema Bios no detecta SSD M2 2280

josesj197
josesj197 Member Publicaciones: 25

Tinkerer

editado junio 2021 en Laptops
Hola, soy usuario nuevo y desearia si me pudiesen ayudar ya que he probado algunas de las alternativas posibles que he encontrado en YouTube y en algunos foros, les comento mi problema.

Hace unos 3 días he estado tratando de instalar Windows 10 en una nueva ssd m2 que he comprado, la he instalado correctamente en el slot que hay para las tarjetas m2, la ssd la lee perfectamente, también prepare un flash drive para poder instalar Windows 10, esto lo hice con Rufus y con la versión de Windows 10 que hay en la pagina oficial de Microsoft, hasta ahí todo bien, entro a la bios para desahibilitar el secure boot (ya que el video tutorial que vi en YouTube decía eso) y procedo con la instalación de Windows, me detecta en el instalador el m2 y procedo a instalarlo, finaliza el proceso y al entrar a la bios a ver si esta disponible el boot de la ssd no me lo detecta, aparece solo el pendrive en el cual esta el instalador de Windows, no me detecta el hdd tampoco porque lo desconecte por cualquier problema, he probado esto por muchas veces, probe instalando otra versión de Windows, probe sacando y poniendo denuevo la ssd (porsiacaso ya que ya lo leia), probe con algunas configuraciones en la bios, poniéndole contraseña, con el secure boot activado, actualizando la bios etc.

No se como seguir ahora, compre el ssd para instalarle Windows ya que me lo recomendaron que el inicio de Windows se demoraría mucho menos, mi laptop es la Acer Aspire A715, por favor si alguien puede ayudarme :anguished: .


[Título editado para añadir el nombre del producto]
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Respuestas

  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    Buenas noches josesj197 !

    En toda su descripción, no proporcionó nada necesario ... ¿qué modelo EXACTO de su computadora portátil y esta versión de Windows usa una clave original válida o usa un activador?


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  • josesj197
    josesj197 Member Publicaciones: 25

    Tinkerer

    Acer Aspire A715-71G-54LH para ser exacto, al momento de instalar no me pide nada, lo descargué de la pagina de Microsoft con la herramienta de descarga que proporciona la pagina, el windows del flash drive funciona ya que lo reinstale en el hdd cuando no pude instalarlo en la ssd.
  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    ¿Pero utiliza la clave OEM de fábrica o no?

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  • josesj197
    josesj197 Member Publicaciones: 25

    Tinkerer

    Si, efectivamente
  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    Está el modo Sata en AHCi?
    ¿Hay un Windows instalado en el HDD?

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  • josesj197
    josesj197 Member Publicaciones: 25

    Tinkerer

    Si esta en modo ahci y si hay un windows instalado en la hdd
  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    Por lo tanto, se produce un error en el gestor de arranque Bios.
    El uso de Windows en 2 unidades de disco separadas genera errores de imagen fantasma.
    Debe quitar el HDD para realizar la instalación solo en el SSD y luego quitar Windows del HDD


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  • josesj197
    josesj197 Member Publicaciones: 25

    Tinkerer

    Osea que si formateo el disco hdd e instalo nuevamente el windows en el sdd deberia servirme?
  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    Este es el procedimiento ideal.
    ¿Está utilizando la clave de Windows OEM de fábrica?

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  • josesj197
    josesj197 Member Publicaciones: 25

    Tinkerer

    editado marzo 2020
    Si, eso parece ser, ya que al instalar windows no me pide ninguna contraseña o elegir la versión de windows 10
  • josesj197
    josesj197 Member Publicaciones: 25

    Tinkerer

    Formatee denuevo el computador e hice lo que deberia ser el procedimiento ideal, pero no pasó nada, no me detecta la ssd con el windows 10 instalado.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,695 Trailblazer
    ¿El SSD aparece en la pestaña de información del BIOS? ¿Puedes ingresar el modelo ssd?
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  • josesj197
    josesj197 Member Publicaciones: 25

    Tinkerer

    editado marzo 2020
    Aparece solo en la pestaña information.

    [SN editado por moderadora - Acer-Karp]
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,695 Trailblazer
    Le sugiero que actualice la BIOS a la versión 1.22: 1. Fix 2nd hdd information not shown in bios menu. Data: 2019/04/01 Version: 1.22 Vendor: Acer Tamanho: 6.4 MB Download 
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  • josesj197
    josesj197 Member Publicaciones: 25

    Tinkerer

    Ya instale la version 1.22 y luego instale windows 10 en la ssd eliminando las particiones del disco hdd, tampoco funciona.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,695 Trailblazer
    Ok! Vaya a la pestaña AVANZADO y desactive el puerto del disco duro. Luego intente instalar Windows nuevamente.
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  • josesj197
    josesj197 Member Publicaciones: 25

    Tinkerer

    editado marzo 2020
    Lo hice, y no ha cambiado nada, solo que al momento de instalar el ssd cambio de unidad 3 a unidad 2, pero tampoco me lo detecta en la seccion boot.

    [SN editado por moderadora - Acer-Karp]
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,695 Trailblazer
    Ok! Al instalar Windows, presione shift + f10 y escriba estos comandos:
    diskpart
    list disk
    sel disk x 
    clean
    convert gpt
    luego continúe la instalación
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  • josesj197
    josesj197 Member Publicaciones: 25

    Tinkerer

    Lo hice y tampoco me lo reconoce.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,695 Trailblazer
    No lo hiciste correctamente.
    list disk 
    sel disk 2
    clean
    convert gpt
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