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Acer-Manny
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Comentarios
no compre marca ACER no sirve no lo recomiendo
Son una bola de [editado por violacion al AUCA ] como es posible que aun no puedan tener mi equipo
Hoy, por tercera vez, y con destino Servicio Técnico, me han recogido los Srs de DHL la tablet. En el paquete he introducido la siguiente nota:
3 de noviembre de 2013
POR FAVOR, HAGAN LLEGAR ESTÁ NOTA AL DPTO. DE ATENCIÓN AL CLIENTE.
GRACIAS
Con está, es la tercera vez que les mando a reparar la tablet. No dudo que su objetivo sea la plena satisfacción de sus clientes, pero, sintiendolo mucho, mi opinión es que conmigo no lo están cumpliendo.
Avería:
La tarjeta Micro SD, entra en su ranura con mucha dificultad, y ademas, no funciona el muelle de extracción, no se puede sacar la tarjeta Micro SD.
En el segundo envío de reparacion, les indiqué que se me devolvio la tablet con unos desperfectos en la tapa trasera, que yo no habia producido. La tapa sigue la misma. Ahora quisiera sumar lo siguiente en el tercer envío, tercera reparación:
1-Han roto el plástico protector de embalaje original de la tablet.
2-La tablet la envíe con protector de pantalla, ha vuelto sin él.
Considero que sus productos son de buena calidad y me gustaría seguir disfrutando como hasta ahora de ellos, no consigan que con sus omisiones de atención pierdan un cliente fiel.
Gracias de antemano.
Una detalle buena que tiene el Servicio de Posventa de Acer, te informan, mediante email, de que han recibido el aparato y que está pendiente de realizar el diagnóstico.
Seguiré informando.....
Hola,
Ayer me llegó la Tablet del Servicio Oficial, despues de la tercera reparación. Todas y cada unas de las cosas que en este Blog he comentado como incidencias ocurridas en las dos reparaciones anteriores, se han subsanado. El tiempo de reparación ha sido correcto y el trato tanto en este Blog como en el Servicio Técnico ha sido exquisito. Muchas gracias a todas las personas que han colaborado en la reparación.
Yo era cliente fiel de acer pero sus productos son tan corrientes que recomiendo busque otra empresa mas com prometí ta con las personas, mínimo que tengan consideración de los que cormorán sus productos ya que somos los que los hace moa ricos. No sigan comprando a acer sus productos desechables de tan baja calidad.
Buenos dias sres
hace unas semanas tube un poblema con mi ordenador ( la pantalla no se ponia en marcha ) como estaba fuera de Zaragoza espere llegar a casa para buscar la garantia y hacer la gestion de reparacion , cual es mi sorpresa que el jueves dia 01/05/14 me pongo en contacto y me dicen que en los proximos 3 dias vendran a buscarlo a casa y asi iniciar la reparacion , bueno hoy es miercoles dia 7/05/14 y para mi sorpresa lo tengo en casa y ademas funciona .
mi mas sincera ENHORABUENA al departamento de ATT AL CLIENTE y SSTT por el servicio prestado , y con todo esto me hace que la proxima vez que tenga que comprar un producto tecnologico me decante por ACER
gracias de nuevo y sigan con su BUEN HACER ( nunca mejor dicho H ACER )
se me olvidaba DHL de 10 , como acer ( TAL PARA CUAL )
Buenas y gracias po aceptarme en esta comunidad, os pongo mi problema si me haver si me podeis echar una mano.
Tengo un ordenador marca Ace modelo AO722 y no se como desistale la camara o web cam donde puedo bajarme e instalar de nuevo los draives o el programa, muchas gracias.
hola a todos soy nuevo en la comunidad
Tengo un ordenador Acer aspire switch 10 e, este ordenador no me permite crear carpetas en el disco de 500Gb, anteriormente no me permitia ver el disco y gracias a la comunidad logre resolver ese problema, si alguien sabe de este problema me gustaria que me ayudara
Gracias
Hola,
Tengo una tablet Iconia A500. Quiero actualizar pero me sale un mensaje diciendo que la cobertura de internet esta mala cuando estoy al lado del router.
Gracias por su ayuda
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Acer-Manny