Ghost Screen Issues nitro 5 An515-42

Bekotr
Bekotr Member Posts: 5 New User
edited November 2023 in 2020 Archives
Hello;
I have nitro 5 An515-42 notebook, i have ghost screen problem on my screen, I sent services and they changed my screen but 3 days later I saw ghost screen again.
Why is this problem still happening?
Anyone with an opinion?

Answers

  • Can you provide the exact model? Example AN515-42-48VH. Also, are you sure that the stand has changed the display? This information must be included in the SERVICE ORDER.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
      egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Bekotr
    Bekotr Member Posts: 5 New User
    Can you provide the exact model? Example AN515-42-48VH. Also, are you sure that the stand has changed the display? This information must be included in the SERVICE ORDER.
    Yes Im sure, this is exact information and model AN515-42-R425
  • Have you contacted technical support again?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          

               
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  • Bekotr
    Bekotr Member Posts: 5 New User
    Have you contacted technical support again?
    Yes, They changed my screen again one week ago but Issues started again 2 days ago I really dont understand how can fix
    If I ask them to change my computer. Do they do that? I have a computer warranty
  • Does the same problem occur when reinstalling windows and updating nvidia and intel drivers?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
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  • Bekotr
    Bekotr Member Posts: 5 New User
    Does the same problem occur when reinstalling windows and updating nvidia and intel drivers?
    Yes I had tried everything
  • Ideally, you should contact technical support again.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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