Ram won’t fit into slot - nitro 5 AN515-51-55WL

Alexthebox
Alexthebox Member Posts: 6 New User
edited June 2021 in Nitro Gaming
I just got new ram for my acer nitro 5 AN515-51-55WL and the front ram slot doesn’t fit either the integrated or new ram I got, the ram doesn’t get far enough into the slot to be pressed down I’ve attached a picture showing how far the ram can go before getting stopped

//Edited the content to add model name.

Answers

  • brummyfan2
    brummyfan2 ACE Posts: 28,077 Trailblazer
    Hi,
    You could try changing the angle slightly at which you are trying to insert, I would suggest you lift the module because the module looks almost flat in the picture.
  • Alexthebox
    Alexthebox Member Posts: 6 New User
    I already tried lifting it at multiple angles, didn’t work
  • Is there any plastic in this slot? Look this:

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  • Alexthebox
    Alexthebox Member Posts: 6 New User
    I looked inside and also didn’t see any plastic in the slot
  • Did you check the photos?
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  • Alexthebox
    Alexthebox Member Posts: 6 New User
    Yes I checked the photos, I believe it’s a problem with the slot in some way because I’ve installed ram before however this slot is causing problems
  • Have you tried to insert into the second slot?
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  • Alexthebox
    Alexthebox Member Posts: 6 New User
    Yes the second slot works, but 16gb sticks are expensive and I’d like to avoid spending that much if possible 
  • Do you have how to test another ram in the first slot?
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  • Alexthebox
    Alexthebox Member Posts: 6 New User
    Yes I’ve been using the first slot for about 3 years now
  • Did you buy two viper steel memories?
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  • NewGoldenPro
    NewGoldenPro Member Posts: 3 New User
    I have the same problem, like there’s a black plastic covering and it for some reason stops the ram from placing inside