My new Acer laptop Aspire 3 A315-55G-57H, runs only 2 hours on a single charge doing basic tasks.

peepeepoopoo
peepeepoopoo Member Posts: 29

Tinkerer

edited August 2023 in 2019 Archives
Hi, I recently bought the Acer Aspire 3 A315-55G-57HL. The battery runs out after 2 hours doing basic tasks such as browsing, web surfing, email etc.. Do I have a defective laptop? Will replacing my battery fix this? Also, will my warranty cover this?

Thanks...

Best Answer

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 97,695 Trailblazer
    Answer ✓
    As I told you before, this was occurring because there must be some application, service, or program that was using the nvidia video card. When you reinstalled windows, this may have been fixed. Keep testing and posting the result here.
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Answers

  • Battery life depends on several factors. The wireless network card is the device that uses the most battery power. Have you tried putting it into power saver mode and turning on battery saver?
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  • peepeepoopoo
    peepeepoopoo Member Posts: 29

    Tinkerer

    No, I didn't because sometimes do some heavy tasks alongside browsing then I would need that power I have set it to high performance but the store I bought it from told me this laptop runs for 8 hours on a single charge it should at least run 6 or 4  hours because its a new one in my opinion i think its a defective battery
  • You said this here "I did not sometimes do some heavy tasks alongside browsing so I would need that power". Are you using the notebook to render videos or something?
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  • peepeepoopoo
    peepeepoopoo Member Posts: 29

    Tinkerer

    No play games but i play them while charging 
  • When you put your notebook into high performance, battery power will be consumed faster. Ideally, set the battery to "power saver" mode in the power options and enable the "battery saver" function in windows settings.
    When using the notebook for gaming or for programs that require more performance, use the notebook connected to the power adapter.
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  • peepeepoopoo
    peepeepoopoo Member Posts: 29

    Tinkerer

    Yup i tried them all, still the same battery life
  • Have you tried calibrating the battery?
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  • peepeepoopoo
    peepeepoopoo Member Posts: 29

    Tinkerer

    Yes, but i don't need to the laptop runs out in 2 hours and i have to charge again
  • peepeepoopoo
    peepeepoopoo Member Posts: 29

    Tinkerer

    And one more note i also updated all drivers including battery drivers, can this cause the problem, if yes how do i uninstall the update
  • There must be some background service or program that is consuming battery power. I suggest you try all non-essential services and programs:

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  • peepeepoopoo
    peepeepoopoo Member Posts: 29

    Tinkerer

    Told u tried every solution the internet has to offer
  • OK! Can you upload a screenshot of this information?

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  • peepeepoopoo
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    I dont know how to do that but this might be helpful

  • peepeepoopoo
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    Look at that remaining time
  • I would like you to download the program hwinfo64: https://www.hwinfo.com/download/
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  • peepeepoopoo
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    After downloading what should i do
  • peepeepoopoo
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    You wanted this right
  • I didn't find anything wrong with your battery. I still think you set the battery to high performance in power options. Can you upload some screenshots of the power options?
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  • peepeepoopoo
    peepeepoopoo Member Posts: 29

    Tinkerer

    i keep it on balanced now and with power saver same battery life as with high performance and minimum processor power management is at 0% and max at 60%

  • What happens when you select "power saver" and "battery saver" mode?

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