Acer-Antworten

Fehlerbehebung bei Audioproblemen

Wenn Sie Audioprobleme haben, sollten Sie als Erstes Ihre Audioeinstellungen überprüfen. Klicken Sie auf das Tonsymbol 🕪 neben der Uhr und vergewissern Sie sich, dass der Ton nicht stummgeschaltet ist und die Lautstärke entsprechend eingestellt ist. Sie können Ihren Computer auch neu starten, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird. Wenn das Problem nach dem Neustart nicht behoben ist, sollten Sie Ihren Audiotreiber mit einer der folgenden Methoden neu installieren.

Methode 1:

So entfernen Sie Ihren Audiotreiber im Gerätemanager und installieren ihn neu

Drücken Sie gleichzeitig die TasteWindows ⊞ + X auf Ihrer Tastatur.
Wählen Sie Geräte-Manager.
Erweitern Sie den Bereich für Sound-, Video- und Gamecontroller.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie für jedes Element im Menü Sound, Video und Gamecontroller die Option Deinstallieren.
Starten Sie Ihren Computer neu

Methode 2:

So laden Sie einen Treiber von der Support-Site Acer herunter und installierenihn

Besuchen Sie den Abschnitt "Treiber und Handbücher " auf der Support-Website Acer.
Geben Sie Ihre Seriennummer/SNID ein oder suchen Sie Ihr Produkt nach Modell.
Wählen Sie Ihr Betriebssystem.
Treiber auswählen.
Suchen Sie den Treiber, den Sie herunterladen möchten, und klicken Sie auf den Download-Link. Die Datei wird standardmäßig in Ihrem Ordner " Downloads" gespeichert.
Navigieren Sie zu dem Ordner, in den Sie die Datei heruntergeladen haben.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die heruntergeladene ZIP-Datei und dann auf Alle Dateien extrahieren.
Doppelklicken Sie auf den Ordner, der den gleichen Namen wie die heruntergeladene Datei trägt.
Suchen Sie die Datei setup.exe oder install.exe, die Sie installieren möchten, und doppelklicken Sie darauf.
Klicken Sie auf Ja, wenn Sie gefragt werden, ob die App Änderungen an Ihrem PC vornehmen darf.

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