Wo erhalte ich Support für Produkte, die die Garantiezeit überschritten haben?
Acer bietet eine Reihe von Support-Optionen, die es Ihnen ermöglichen, auch nach Ablauf der Garantiezeit weiterhin Support zu erhalten.
- Acer Knowledgebase - Hier finden Sie Lösungen für die am häufigsten gestellten Fragen zu unserer kompletten Produktreihe Acer.
- Acer Community - Beteiligen Sie sich an Diskussionen mit Produktspezialisten und Mitgliedern wie Ihnen. Durchsuchen Sie die Foren und Archive nach einer Vielzahl von Themen, die bereits diskutiert wurden, oder erstellen Sie Ihr eigenes Thema und erhalten Sie Antworten von anderen Nutzern aus der ganzen Welt.
- Acer Service YouTube Channel - Stöbern Sie in unserer Sammlung von Lehrvideos, die Schritt-für-Schritt-Anleitungen zu einer Vielzahl von Themen bieten.
- Acer Reparatur - Erstellen Sie online einen Reparaturauftrag für Ihr Produkt, ganz wie Sie möchten. Mit diesem Selbstbedienungstool können Sie Ihre Reparaturaufträge online planen und ihren Status überprüfen, ohne jemals zum Telefon greifen zu müssen.
- Acer Treiber und Handbücher - Hier finden Sie die neuesten Treiber und Dokumentationen für Ihre Acer Produkte.
- AnswersBy Support - Ein Eliteteam von Technikern hilft Ihnen bei Aufgaben wie Software- und Systemanpassungen, Geräte-Upgrades, Druckerinstallation, Einrichtung von Heimnetzwerken, Entfernung von Viren/Malware, Datensicherung und -wiederherstellung, routinemäßigem Support nach Ablauf der Garantiezeit und sogar bei der Erstellung von Anleitungen. Preise und Pakete variieren. Für Ihre Bequemlichkeit ist dieser Service 24/7 an 365 Tagen im Jahr verfügbar. AnswersBy ist ein Drittanbieter-Service, der von Sutherland Global Services bereitgestellt wird.