Wie kann ich über mein WLAN eine Verbindung zum Internet herstellen?
Wenn Sie Probleme haben, Ihren Computer über WLAN mit dem Internet zu verbinden, führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu identifizieren und zu beheben.
1. Stellen Sie sicher, dass die drahtlose Hardware funktioniert
- Überprüfen Sie, ob Ihr Computer drahtlose Netzwerke in der Nähe erkennt.
- Wenn Sie eine Liste mit Netzwerknamen (SSIDs) sehen, funktioniert Ihre Wireless-Hardware ordnungsgemäß.
- Wenn es werden keine Netzwerke angezeigt, ist Ihre WLAN-Karte möglicherweise deaktiviert oder es liegt ein Hardwareproblem vor.
- Versuchen Sie, die Wi-Fi-Taste zu drücken (normalerweise
Fn + F2,F3, oder F10abhängig von Ihrem Modell). - Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den Acer-Kundensupport.
2. Starten Sie Ihr Modem und Ihren Router neu
- Stellen Sie sicher, dass alle Kabel fest mit Ihrem Modem und Router verbunden sind.
- Schalten Sie beide Geräte aus und wieder ein:
- Trennen Sie sowohl Ihr Modem als auch Ihren Router vom Stromnetz.
- Warten 10 Sekunden.
- Schließen Sie sie wieder an und warten Sie eine Minute, bis sie neu gestartet werden.
- Öffnen Sie einen Webbrowser und versuchen Sie, auf eine Webseite zuzugreifen, um Ihre Verbindung zu überprüfen.
3. Überprüfen Sie die Sicherheit und Einstellungen des Routers
- Stellen Sie sicher, dass Ihre WLAN-Sicherheitseinstellungen mit Ihrem Gerät kompatibel sind.
- Wenn SieWPA3und Probleme auftreten, wechseln Sie zuWPA2 oder WEP(vorübergehend, zum Testen).
- Sie können die WLAN-Sicherheit auch vorübergehend deaktivieren, um zu testen, ob die Sicherheitseinstellungen die Ursache sind.
- SuchenFirmware-Updatesauf der Website Ihres Routerherstellers.
- Prüfen Sie, ob es bekannte Kompatibilitätsprobleme mit Ihrem Routermodell gibt.
4. Aktualisieren Sie die Wireless-Treiber
Veraltete oder beschädigte Treiber können dazu führen, dass Ihr System keine ordnungsgemäße Verbindung herstellt.
- Besuchen Acer Support.
- Klicken Sie aufUnterstützungdann wählen SieTreiber und Handbücher.
- Geben Sie Ihre Seriennummer, SNID oder Modellnummer ein.
- Klicken Sie aufTreiber.
- Suchen Sie den neuesten Wireless-Treiber für Ihr Gerät und klicken Sie dann aufHerunterladen Link rechts neben dem Treiber.
- Entpacken Sie die Datei und führen Sie die ausführbare Datei (.exe) aus.
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Treiber zu installieren, und starten Sie dann Ihren Computer neu.
5. Führen Sie die Windows-Netzwerk-Problembehandlung aus
Bevor Sie tiefere Änderungen an Ihrem System vornehmen, versuchen Sie es mit dem integrierten Problembehandlungstool von Windows:
- Presse
Windows + IöffnenEinstellungen. - Gehe zuNetzwerk & Internet>Status.
- Klicken Sie aufNetzwerk-Fehlerbehebungund folgen Sie den Anweisungen.
Dieses Tool kann häufige Netzwerkprobleme automatisch erkennen und beheben.
6. Deaktivieren Sie Antivirus oder störende Software
- Einige Antiviren- oder Firewall-Programme können die Netzwerkkonnektivität blockieren.
- Deaktivieren Sie vorübergehend Ihre Antivirensoftware und versuchen Sie erneut, eine Verbindung herzustellen.
- Wenn das Problem durch die Deaktivierung behoben wird, sollten Sie eine Konfiguration in Erwägung ziehen oder zu einer anderen Lösung wechseln.
⚠️Wichtig:Stellen Sie beim Testen ohne Virenschutz immer sicher, dass Ihr Gerät geschützt bleibt.
7. Versuchen Sie, eine Verbindung zu einem anderen Netzwerk herzustellen
- Versuchen Sie, an einem anderen Ort eine WLAN-Verbindung herzustellen (z. B. in einem Café, einer Bibliothek oder einem mobilen Hotspot).
- Wenn Ihr Gerät woanders funktioniert, liegt das Problem möglicherweise an der Konfiguration Ihres Heimnetzwerks oder Routers.
8. Auf Viren oder Malware scannen
- Schadsoftware kann die Internetverbindung stören.
- Verwenden Sie ein seriöses Antiviren- oder Anti-Malware-Tool, um einen vollständigen Systemscan durchzuführen und alle Bedrohungen zu entfernen.
9. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen (Winsock und TCP/IP zurücksetzen)
Sie können Netzwerkkomponenten auf ihren Standardzustand zurücksetzen und anhaltende oder ungewöhnliche Verbindungsprobleme mithilfe eines Windsack- und TCP/IP-Resets beheben.
- Typ CMDim Startmenü.
- Klicken Sie mit der rechten MaustasteEingabeaufforderungund wählen SieAls Administrator ausführen.
- Geben Sie die folgenden Befehle ein und drücken SieEingebennachdem Sie jede Zeile eingegeben haben.
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
Notiz: Sie müssen Ihren Computer neu starten, damit alle Änderungen wirksam werden.
