Intel hat eine Stellungnahme als Reaktion auf Berichte über Instabilitäten bei einigen Intel Core Desktop-CPUs der 13. und 14. Generation veröffentlicht. Um diesen Berichten Rechnung zu tragen, bietet Acer eine zweijährige erweiterte Garantie für betroffene Intel Core Desktop-Prozessoren der 13. und 14. Generation an, die Instabilitätsprobleme verursachen. Wir arbeiten eng mit Intel zusammen, um die Situation durch Mikrocode-Updates zu beheben. Kunden, bei denen solche Probleme auftreten, sollten sich an ihr nächstgelegenes Acer-Servicecenter wenden.
Betroffene Modelle und BIOS-Update-Zeitplan*:
Modellname | BIOS-Version | BIOS-Veröffentlichungsdatum (geschätzt) |
|---|
Predator PO7-650 | R01-B0 | 9.9.2024 |
Predator PO5-650 | R01-B0 | 9.9.2024 |
Predator PO7-655 | 1.04 | 18.09.2024 |
Predator PO5-655 | 1.04 | 18.09.2024 |
Predator PO3-650 | R01-A3 | 20.09.2024 |
Veriton M8715G Veriton M8715GT Veriton K8715G Veriton K8715GT Altos P130_F9 Veriton M4715G Veriton M4715GT Altos P10_F9 Veriton X8715G Veriton X8715GT | R01-B0 | 20.09.2024 |
Veriton X4715GT Veriton X4715G Altos P10_F9_EX | R01-B0 | 20.09.2024 |
Aspire TC-1780 Aspire XC-1780 Aspire TC-1770 | R01-A4 | 25.9.2024 |
Nitro N50-650 | R01-A4 | 25.9.2024 |
Veriton S2710G Veriton X2710G | R01-A4 | 26.9.2024 |
Predator POX-950 | 1.04 | 1.10.2024 |
Veriton N4710G Veriton N4710GT Veriton Vero N4710GT | R02-A2 | 1.10.2024 |
Veriton N6710G Veriton N6710GT | R02-A2 | 1.10.2024 |
Aspire TC-1785 Aspire XC-1785 Aspire TC-1775 | 1,05 | 04.10.2024 |
Nitro N50-656 | 1.04 | 04.10.2024 |
Veriton Vero M8720GT Veriton M8720G Veriton Vero X8720GT Veriton X8720G Altos P130_F9_EMR Altos P130_F9_EXR | 1.04 | 04.10.2024 |
Veriton Vero X4720GT Veriton X4720G Veriton Vero M4720GT Veriton M4720G Altos P10_F9_EMR Altos P10_F9_EXR | 1.02 | 04.10.2024 |
Veriton Vero X6725GT Veriton Vero M6725GT Veriton X6725G Veriton M6725G | 1.01 | 04.10.2024 |
Veriton T950 | 1.01 | 10.11.2024 |
Veriton T950 | R01-A2 | 15.10.2024 |
Altos P150_F8 | R01-B0 | 15.10.2024 |
Predator POX-955 | 1.03 | 16.10.2024 |
Predator POX-655 | 1.03 | 25.10.2024 |
Predator PO3-655 | 1.02 | 05.11.2024 |
Predator POX-650 | 1.03 | 15.11.2024 |
Veriton K4710G Veriton K4710GT Veriton M4710G Veriton M4710GT Veriton X4710G Veriton X4710GT | R02-A3 | 25.11.2024 |
Veriton K6710G Veriton K6710GT Veriton M6710G Veriton M6710GT Veriton X6710G Veriton X6710GT | R02-A4 | Wird noch bekannt gegeben |
Veriton Vero N4720GT Veriton C650 | 1.02 | Wird noch bekannt gegeben |
Veriton Vero N4720GT Veriton C650 | 2.02 | Wird noch bekannt gegeben |
Veriton Vero N6720GT | 2.02 | Wird noch bekannt gegeben |
Veriton Vero N6720GT | 1.02 | Wird noch bekannt gegeben |
Veriton S2715G Veriton X2715G Veriton 172X Veriton 172S Veriton H3770X Veriton H3770T | 1.01 | Wird noch bekannt gegeben |
Veriton S2715G Veriton X2715G Veriton 171X Veriton 171S Veriton H3760X Veriton H3760T | R02-A1 | Wird noch bekannt gegeben |
Veriton S2715G Veriton X2715G | R01-A3 | Wird noch bekannt gegeben |
Veriton S2720G Veriton X2720G | 1.03 | Wird noch bekannt gegeben |
Veriton X6715G | R01-A3 | Wird noch bekannt gegeben |
Veriton X6720G | 1.03 | Wird noch bekannt gegeben |
Veriton Vero Z6724GT Veriton A890 | 1.01 | Wird noch bekannt gegeben |
Veriton Vero Z4724GT | 1.01 | Wird noch bekannt gegeben |
Veriton Z4727GT | 1.01 | Wird noch bekannt gegeben |
Veriton Z2724G | 1.02 | Wird noch bekannt gegeben |
Veriton Z6714G Veriton Z6714GT Veriton A890 | R02-A3 | Wird noch bekannt gegeben |
Veriton Z4714G Veriton Z4714GT Veriton Vero Z4714G Veriton Vero Z4714GT | R02-A3 | Wird noch bekannt gegeben |
Veriton Z4717G Veriton Z4717GT | R02-A3 | Wird noch bekannt gegeben |
Acer steht hinter seinen Produkten und unterstützt Kunden, die mit ihren Desktop-Prozessoren der 13. und 14. Generation Instabilitäten feststellen. Zur Behebung dieses Problems wurde ein BIOS-Update entwickelt, das auf unserer Support-Website zusammen mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen zum Aktualisieren des System-BIOS verfügbar ist. Wir veröffentlichen jetzt BIOS-Updates* mit aktualisiertem Mikrocode zur Behebung von Spannungsspitzen, die unter bestimmten Bedingungen auftreten. Wenn Ihr Modell in der obigen Tabelle aufgeführt ist, überprüfen Sie bitte regelmäßig den BIOS-Veröffentlichungsplan, der aktualisiert wird.
* Die Veröffentlichungsdaten des BIOS-Updates können sich ändern
