Dieser Artikel bezieht sich nur auf: A111-31, A311-31, A114-32, A314-32 und A315-32
Einige Benutzer haben einen schwarzen Bildschirm gemeldet, nachdem sie ihr BIOS auf die neueste Version aktualisiert haben. Dies kann vorkommen, wenn das BIOS vor der Installation des neuesten Videotreibers aktualisiert wird. Wir empfehlen, Ihren VGA-Treiber Acer-seite für Treiber und Handbücher vor der Aktualisierung des BIOS auf die neueste Version zu aktualisieren.
Wenn Sie das BIOS aktualisiert haben und nun einen schwarzen Bildschirm erhalten, folgen Sie bitte den folgenden Anweisungen, um das Problem zu beheben.
- Halten Sie die Ein-/Aus-Taste 10 Sekunden lang gedrückt, oder bis Sie hören, dass der Computer vollständig ausgeschaltet ist.
- Halten Sie die Tasten Alt und F10 gedrückt, während Sie das System wieder einschalten. Lassen Sie die Tasten los, wenn das Acer Logo in den Wiederherstellungsmodus zu gelangen scheint.
- Wählen Sie Fehlerbehebung.
- Klicken Sie auf Weitere Wiederherstellungsoptionen anzeigen und wählen Sie Startup-Einstellungen.
- Klicken Sie auf Neustart.
- Wählen Sie Option 4. Abgesicherten Modus aktivieren.
- Sobald das System in den abgesicherten Modus hochgefahren ist, deinstallieren Sie den Videotreiber.
- Drücken Sie die Taste Windows Taste + X.
- Wählen Sie Geräte-Manager.
- Klicken Sie auf Adapter anzeigen.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Videotreiber und dann auf Deinstallieren.
- Laden Sie den neuesten Videotreiber (Intel Graphic Driver v25.20.100.6615 oder neuer) herunter und installieren Sie ihn unter Acer-seite für Treiber und Handbücher .
wenden Sie sich an unseren Kundendienst . .