Dieser Artikel bezieht sich nur auf: Acer Nitro Modelle
SYMPTOME
Möglicherweise erhalten Sie die Fehlermeldung "Sorry! Dieser Computer wird bei der Installation der NitroSense-Software nicht unterstützt". Dieser Fehler kann auftreten, wenn der Modellname im BIOS nicht das Wort Nitro enthält. Sie können den Namen des Systemmodells in der Anwendung Acer Care Center überprüfen, wie im folgenden Screenshot gezeigt.

LÖSUNG
Der Modellname muss aktualisiert werden, um das Wort Nitro aufzunehmen. Dies ist nur in einem lokalen Servicecenter möglich.
Wenn der Kunde ein anderes Betriebssystem installiert hat, können wir den Modellnamen in unserem Reparaturzentrum aktualisieren, wenn er falsch ist. Für Kunden, die ihr Betriebssystem gewechselt haben, können wir die NitroSense-Software nicht installieren.