Acer-Antworten

Treiberanzeigefehler nach Ruhezustand oder längerer Leerlaufzeit kann vertikale weiße Linien im Display verursachen

Dieser Artikel bezieht sich nur auf: E5-491, E5-491G, E5-491T, R5-431, R5-431T, R5-471T, R7-370T, R7-372T, G9-591, G9-592, G9-592R, G9-791, G9-792, G9100, S5-371, S5-371T-

Acer ist sich bewusst, dass bei einigen Produkten ein Problem mit dem Intel HD 510 und 520 Displaytreiber aufgetreten ist. Nachdem das System aus dem Schlafmodus zurückgekehrt ist, können weiße Linien und andere Anomalien auftreten. Acer hat in Zusammenarbeit mit Microsoft und Intel dafür gesorgt, dass der Treiber nicht mehr über die Windows Update Funktion auf den Chipsätzen 510 und 520 installiert wird. Sofern der fehlerhafte Treiber bei Ihnen bereits installiert ist, beschreiben wir nachfolgend, wie Sie ihn auf eine vorherige Version zurücksetzen können.

Hinweis: Ab dem Windows 10 Anniversary Update installiert Windows eine Treiberversion nicht erneut, sofern diese einmal auf eine vorherige Version zurückgesetzt wurde. Erst mit dem Erscheinen einer neueren Version wird die automatische Treiberaktualisierung fortgesetzt.

Verwenden Sie die folgenden Schritte, um den Intel HD-Grafiktreiber zurückzusetzen:

Geben Sie Geräte-Manager in das Windows-Suchfeld ein, und wählen Sie Geräte-Manager aus der Liste der Suchergebnisse aus.
Unter dem Punkt Grafikkarte machen Sie einen Rechtsklick auf Intel(R) HD Graphics 520/510.
Klicken Sie auf Eigenschaften.
Wählen Sie die Registerkarte Treiber.
Klicken Sie auf Vorheriger Treiber und folgen Sie den Anweisungen.

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