A317-51-53PD, nach JEDEM ersten Einschalten ein Bluescreen

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RobertKoeberl
RobertKoeberl Member Beiträge: 3 New User
bearbeitet April 2023 in 2020 Archiv
Hallo!

Folgendes Problem:
Ich habe das Gerät schon mehrmals neu aufgesetzt - mal mit / mal ohne aktuelle Updates - mal mit / mal ohne aktuelle Treiber - IMMER das selbe Problem:
Beim ERSTEN Start kommt "Auf dem PC ist ein Problem aufgetreten. Er muss neu..." - Bluescreen. Nach dem Sammeln der Fehlerinformationen startet er ganz normal.
Auch der Stillstandcode sowie die Fehlerursache ändert sich jedes mal.

Bios Update erledigt, vollständiger RAM- & Festplattencheck auch - ohne Fehler.

Bilder und Video hier: http://nextcloud.koeberl.it/index.php/s/dDoCBFcJA4bZEib

Hat jemand eine Idee?

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  • HansLH
    HansLH Member Beiträge: 79 Devotee WiFi Icon
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    Hallo,

    google mal "kernel data inpage error windows 10", da wird viel Hilfe zu deinem Problem geboten. Vermutlich hast du das schon gemacht aber ich wollte es zumindest erwähnen.

    Dann stelle bitte kurz vor wie du deine Festplatte partitioniert hast, was auf den Partitionen so drauf ist und wie befüllt sie sind.

    Gruß Hans

  • RobertKoeberl
    RobertKoeberl Member Beiträge: 3 New User
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    Hier die Partitionen

  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,324 Trailblazer
    bearbeitet April 2020 Antwort ✓
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    das IRST Tool von der Acer Webseite wurde installiert?
    Wenn dieser Treiber fehlte, gab es auch auf anderen Modellen mit Intel 10.te Generation Prozessoren Bluescreens, allerdings meines Wissens nur nach "Aufwecken" aus dem Sleep Modus:
    Wenn das nicht hilft: War das "mehrfache Neuaufsetzen" eine cleane Neuinstallation von Windows, mit vorheriger Löschung der kompletten Festplatte? Dann würde ich, trotz deiner Tests, ein Hardwareproblem vermuten und du solltest den Rechner vom Acer Service kostenlos überprüfen lassen.
    Gruß
    Jochen

    "There's more to the picture than meets the eye ..."
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    Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
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    Ich bin kein Acer Mitarbeiter!  :-)

  • Cyriix
    Cyriix ACE Beiträge: 4,665 Pathfinder
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    Ich hatte solche Fehler auch schon  paar Mal gesehen, aber die hingen mit fehlerhaften Windows Updates zusammen und nur durch Windows Neuinstallation, konnten die Geräte wieder zum laufen gebracht werden.

    Mfg,
    Cyriix
  • RobertKoeberl
    RobertKoeberl Member Beiträge: 3 New User
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    DANKE Kno63 
    Es war wirklich das IRST Tool!
    DANKE
  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,324 Trailblazer
    bearbeitet April 2020
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    RobertKoeberl schrieb:
    DANKE Kno63 
    Es war wirklich das IRST Tool!
    DANKE
    Ist schon "heftig", weil von alleine würde man da keinen Zusammenhang vermuten! ;-)
    Alles Gute
    Jochen
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