Ich liebe mein Acer Swift 5 SF514-54T (not!)

Ah ***** - im falschen Subforum gepostet. Kann das Thema leider weder löschen, noch verschieben. Wenn das ein Admin liest, bitte ins Swift-Forum verschieben, danke!

Hi Kno63, danke für deine Hilfe. 

Also den IRST Treiber von der Acer-Seite hatte ich schon installiert, das Tool konnte ich aber nicht installieren, da bekomm ich nur einen Ordner der so aussieht: 


Und wenn man "install_UWP.cmd" ausführt passiert gar nix, auch nicht mit Adminrechten. Aber ich hab jetzt den neuesten IRST-Treiber und Tool von der Intel-Homepage installiert (https://downloadcenter.intel.com/download/29094/Intel-Rapid-Storage-Technology-Intel-RST-User-Interface-and-Driver?product=55005), jetzt hab ich das Tool im Startmenü. 

Mal sehen ob die Bluescreens damit nun weg sind.

Die in deinen verlinktem Threads erwähnten Touchpad-Probleme hatte ich übrigens auch mal - hab die aber irgendwie lösen können (wahrscheinlich hab ich letztes mal den richtigen Treiber installiert, davor nicht) Acer macht es einem echt schwer. 

Beim Thema Multi-Monitor warte ich mal auf Antwort von Intel bevor ich an den Acer-Support schreibe. Ich hoffe, die nehmen das auch ernst. Hab mir echt mühe gegeben mit Bug-Report ausfüllen und so. 

Acer sollte ein jungfräuliches Windows mit Treibern ausliefern und dann am Desktop einen Link für all jene platzieren, die sich ihr System umbedingt mit allen möglichen App-Stores, AV-Software-Trials und uralten Video-Software-Versionen zumüllen wollen. Und nicht umgekehrt. (mir fehlt hier eindeutig ein "rolleyessmiley"

Wollte nur kurz ein Update bezüglich der Bluescreens schreiben: Die sind tatsächlich seit dem Einspielen des neuesten Storage-Treibers von Intel INKLUSIVE der Anwendung nicht mehr aufgetreten, was nun etwa 10 Tage her ist. Danke an Kno63 für diesen sehr hilfreichen Hinweis.

Wegen des MultiMonitor-Problems hab ich an Acer geschrieben - die sind aber wohl auf Urlaub, hab da noch keine Antwort erhalten.

Ich wollte hier noch mal meine Langzeiterfahrungen mit dem Swift 5 aus Late 2019 (Ice Lake) zusammenfassen, nachdem ich es nun endlich los bin. 1,5 Jahre hatte ich mit Thunderbolt 3-Zubehör durch die Bank Probleme, teilweise wurden sie mit Bios-Updates über die Zeit sogar schlimmer. Ich möchte vorweg schicken, dass das Swift 5 an sich ein tolles Notebook ist, sobald man es aber mit Thunderbolt 3-Zubehör lädt oder betreibt beginnen die Probleme.

Acer hat es mit 8 Bios-Updates, 3 Reparaturen (wovon sie 2x nichts gefunden haben und 1x offenbar nur pro forma den Lüfter getauscht haben)  und in 1,5 Jahren nicht geschafft, meine Probleme auch nur annähernd zu beheben. Hier eine (unvollständige) Liste aller Troubles die ich mit dem Swift 5 in Kombination mit verschiedenen Thunderbolt 3-Docks und Monitoren hatte (die mit einem Desktop-Rechner mit TB problemlos funktionierten, wie ich mittlerweile weiß).

1. Von Beginn an Verbindungsprobleme mit einem Monitor der via TB3-Dock angebunden war. Support hat nie offiziell Problem gefunden oder zugegeben, nach einigen Monaten funktionierte es plötzlich nach einem Bios-Update.
2. Monitore die via TB3 angebunden waren hatten immer wieder (mehrmals am Tag) Sync-Probleme (Schwarzes Display, Farbshift-Probleme, verzerrter Text, etc) die nach Reset der Monitor-Einstellungen/Neustart für einige Stunden weg waren aber immer wieder kamen. Ein Beispielfoto etwa hier: https://imgur.com/a/NrLipfG
Unzählige Treiber-Updates (sowohl von Acer als auch Intel direkt) haben hier nie Besserung gebracht. Der Support hat nichts gefunden und testet prinzipiell nur mit ihren eigenen Produkten, sprich wenn man ein TB3-Problem hat, ist man aufgeschmissen denn ein TB3-Dock von Acer gibt es nicht, sie testen nur mit einem USB-C Dock und sagen dir dann, dass die Probleme nicht reproduzierbar sind.
3. Mit einem der jüngsten Bios-Updates bekam ich dann auch noch Ladeprobleme via Thunderbolt 3. Im ausgeschalteten Zustand oder über das DC-Netzteil lädt das Notebook weiterhin normal, im laufenden Betrieb sinkt der Ladestand aber zunehmend ab bis das Notebook abstürzt. Auch hier kam das Swift 5 ohne Diagnose vom Reparaturdienst zurück - mit einem Acer USB-C-Dock war das nicht nachvollziehbar, mit meinen 2 TB3-Docks und einem TB3-Monitor leider schon.
4. Eine Reparatur betraf die hohe Hitze-Entwicklung beim Laden via Thunderbolt 3. Da wurde dann ein Lüfter oder ein anderes Heat-Element getauscht, hat rein gar nichts mit dem Problem zu tun, denn über das DC-Netzteil trat das Problem ja nicht auf, sprich es war mal wieder ein TB-Problem, das Acer nicht im Griff hat.

Ich weiß nicht ob nur mein Modell betroffen war oder ob das ein generelles Swift 5- oder Acer-Problem ist - ich sage euch aber, dass ich nie wieder ein Acer-Notebook oder sonstwas von der Firma kaufen werde. Mit meinem jetzigen Desktop-Rechner mit TB3-Karte funktioniert alles bestens mit dem gleichen TB3-Zubehör. Ebenso mit meinem früheren LG Gram Notebook aus 2018 (alles Intel aber Kaby Lake). Ich hätte das Ding gleich zurückgeben sollen, nachdem ich die ersten Probleme bemerkte, eigentlich hätte ich Lust gehabt mit dem Konsumentenschutz innerhalb der 2-jährigen Gewährleistung ein Wandlungsverfahren oder wie das heißt durchzuführen aber ehrlich gesagt wars mir den Aufwand nicht wert. I move on, without any Acer gear in the future