Acer Aspire 3 Windows 10 - Norton Security Ultra 2.16.1.4 - verstehe das Verhalten nicht

speedtester
speedtester Member Beiträge: 8

Tinkerer

bearbeitet April 2023 in 2019 Archiv
Der Rechner wurde u.a. auch mit Norton Security Ultra ausgeliefert. Das ist für mich nach 30 Jahren der erst Rechner mit eine Norton Software, weil ich die immer vermieden habe. Das Entfernen ist ja bekanntermaßen nicht so einfach. Was mich jedoch nervt, ist Folgendens:

Wenn ich ein Dokument scanne so benötigt das ewige Zeit (selbst bei kleinen Dateien) und es erfolgt absolut keine Rückmeldung.

Mach ich da etwas falsch?

Der Start ist in der Startleiste nicht vorgesehen.


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  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,816 Trailblazer
    Hallo  speedtester ,
    ich kann nur empfehlen, Norton zu deinstallieren und das zugehörige Removal Tool zu benutzen. Der integrierte Windows Defender ist inzwischen genauso gut, wenn nicht besser, verbraucht aber weniger Ressourcen und sperrt auch nicht "versehentlich" irgendwelche Updates, usw.:
    Ich habe mit dem Tool auch schon Norton Software von meinen Rechnern entfernt. Das Tool ist einfach handhabbar, du musst nach der Nutzung einfach nur die Aufforderung zur Neuinstallation ignorieren! ;-) 
    Gruß
    Jochen
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    Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
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  • speedtester
    speedtester Member Beiträge: 8

    Tinkerer

    bearbeitet November 2019
    Das deckt sich dann mit meiner Meinung.

    Sollte man vorher die App Norton Security Ultra deinstallieren oder ist das eher kontraproduktiv?


  • speedtester
    speedtester Member Beiträge: 8

    Tinkerer

    Nachtrag

    Wenn ich richtig recherchiert habe ist diese App aber mehr als ein Virenscanner - siehe

    Da sollte man eine Account haben und Family ist angeblich auch integriert. Das sieht aber auf meinem Rechner nicht danach aus. Mir fehlt auch ein irgendwie geartetes Kontrollzentrum.


  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,816 Trailblazer
    Hi Speedtester,
    bezüglich "Kontrollzentrum": Wenn du in die Windows Suche "Norton" eingibst, wird dir dann keine App zum Ausführen angeboten?
    So wie ich das kenne, ist wahrscheinlich eine Testversion mit reduziertem Funktionsumfang vorinstalliert und du würdest in absehbarer Zeit aufgefordert werden, das Produkt zu kaufen "um auf alle "tollen Features" zugreifen zu können.
    Ich persönlich habe es bisher immer so gehandhabt, daß ich in der Systemsteuerung> Programme deinstallieren die Software deinstalliert habe und anschließend mit dem Removal Tool nach übriggebliebenen Registry Einträgen usw. gesucht habe. Inzwischen empfiehlt es sich, auch noch bei den Apps in den Windows Einstellungen nachzuschauen, da manche Apps nicht mehr bei den "Programmen" erscheinen. Überprüfe auch vorsichtshalber, ob dir irgendwelche Browser Plugins ("Online Schutz") untergejubelt wurden oder irgendwelche "Optimierungstools". Avira bringt ja z.b. seit einer Weile das " System Speedup" mit.
    Gruß
    Jochen
    Edit:Ich habe gerade das hier gefunden:




    Insofern findest du das "Kontrollzentrum" unter Umständen sogar im Acer Ordner im Startmenü.
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  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,816 Trailblazer
    Hast du eigentlich mal in der Windows Systemsteuerung nachgeschaut, ob Norton überhaupt als Scanner aktiv ist? Möglicherweise kann die App erst nach Erstellen eines Accounts aktiv werden (und du Zugriff auf die Einstellungen erhalten):






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  • speedtester
    speedtester Member Beiträge: 8

    Tinkerer

    Super - das erklärt wohl die Situation. Die Suche bringt kein Ergebnis für den Rechner. Im FF und Edge Browser ist nicht; IE hat 2 Norton add-ons deaktiviert.

    Vermutlich läuft der Prozess mit bis die 30 Tage erreicht sind.
  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,816 Trailblazer
    Es muß aber trotzdem irgendwo eine App installiert sein, sonst würde dir der "Scanner" im Kontextmenü nicht angeboten, usw. Und ich habe Zweifel, daß der sich nach 30 Tagen "selbst  deinstalliert".
    Ich würde einfach das Tool laufen lassen, wenn du direkt nichts zum Deinstallieren findest. Ich bin überzeugt, daß es Norton Einträge findet und löscht.
    Gruß
    Jochen
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  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,816 Trailblazer
    Du kannst auch "spaßeshalber" noch nach "Symantec" suchen lassen.
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  • speedtester
    speedtester Member Beiträge: 8

    Tinkerer

    Antwort ✓
    Dem Vorschlag werde ich folgen