Ich habe die E-Mail zu meinen Acer Iconia One 7 vergessen

PolishPresident · Oktober 2019

Hallo , ich habe als erstes mein Muster zum entsperren des Tablets vergessen und ein Reset gemacht , danach wollte ich alles von neu starten und habe die Sprache eingestellt , die Nutzungsbedingungen akzeptiert und das Tablet mit Internet verbunden. Nachdem wollte das Tablet eine E-Mail die auf dem Gerät zuvor synchronisiert wurde aber ich habe die E-Mail vergessen und habe eine neue , die E-Mail adresse finden geht auch nicht . Was soll ich tun? Ist das Gerät zum wegschmeisen? Könnt ihr mir helfen?

ralppp · Oktober 2019

Wende dich direkt an den Acer Support.

Kno63 · Oktober 2019

Hi PolishPresident ,

die sogenannte "Android Factory Reset Protection" ist leider auf allen Android Geräten aktiv. Lies dir mal diesen Artikel bezüglich einem Samsung Smartphone durch; beim Acer Tablet gilt das selbe :

https://eu.community.samsung.com/t5/Community-Newsroom/Smartphone-nach-dem-Zurücksetzen-gesperrt-So-funktioniert-die/ba-p/639885

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/0v/s07gzp96xe6l.jpg

Wenn du über die im Artikel beschriebenen Optionen auch nicht mehr an deinen Google Account herankommst, bleibt nur, wie von ralppp beschrieben, das (höchstwahrscheinlich) kostenpflichtige Zurücksetzen durch den Acer Service:

https://www.acer.com/ac/de/DE/content/service-contact

Gruß

Jochen