Switch 10 SW5-012 Neuinstallation scheitert weil EMMC Speicher gelockt ist...

Big11
Big11 Member Beiträge: 7

Tinkerer

bearbeitet April 2023 in 2019 Archiv
Hallo,
Ich habe von einer Bekannten ein Acer Aspire Switch 10 SW5-012 zur "Reparatur" bekommen, weil es nicht mehr starten wollte..
Nach einem Update ist der Akku leer geworden und und danach ging nichts mehr..
das Gerät lässt sich zwar noch starten, auch von MicroUSB mit entsprechenden Stick, aber eine Neuinstallation schlägt fehl, weil man den EMMC Speicher der nagezeitg wird, nicht partitionieren kann.
Fehlermeldung "kann keine Partitionierung erstellen weil das Laufwerk gelockt ist"..

Wie kann ich den Lock auf dem Speicher deaktivieren damit ich von "Scratch" das Gerät neu installieren könnte..

Bitte dringend um Infos

Danke

Antworten

  • Cyriix
    Cyriix ACE Beiträge: 4,665 Pathfinder
    Moinsen Big11,

    du hast von Partitionen erstellen geredet.
    Funktioniert es denn diese zu löschen?

    Kannst du uns einen Screenshot von der Fehlermeldung machen?

    Habe von deiner Fehlermeldung bislang noch nicht gehört und kann deswegen keine Idee zur Problemlösung vorbringen.

    Mfg,
    Cyriix
  • Big11
    Big11 Member Beiträge: 7

    Tinkerer

    Hallo Cyrix...

    Wundert mich jetzt, falls du dich schon länger mit Acer beschäftigst..
    Dieses offensichtlich eMMC Problem findet man immer wieder..
    z.B. mehrmals hier:
    https://www.google.at/search?q=acer+swithc+emmc+problem&ie=&oe=

    Es funktioniert weder zu erstellen noch zu löschen..
    Der Speicher (29GB) wird zwar angezeigt, aber man kann keine Partition erstellen.
    Weder mit Win10 Installations-Medien (32bit)
    noch mit diversen Tools auch unter Linux...
    Man kann über den Micro-Usb Anschluss booten auch z.B. Linux-Mint sofern der 32bit EFI (bootia32.efi)
    drauf ist, aber der eMMC lässt sich nicht bearbeiten..
    Es wird auch (wenn man besondere Tools nutzt) eine logische Partition angezeigt...

    Augenscheinlich ist das ein Produktionsfehler..
  • Cyriix
    Cyriix ACE Beiträge: 4,665 Pathfinder
    Ok falsch ausgedrückt ^^

    In der Deutschen Community noch nix von gehört bislang :)
    Das es früher Probleme mit der HDD in der Tastatur gab und diese Verschlüsselt war, das weiß ich aber dieses EMMC Speicher Problem... Naja man lernt nie aus xD

    Wenn dieser wirklich so gelockt ist wie du beschreibst, würde ich auch auf einen Hardwarefehler tippen, da mit den von dir bislang durchgeführten Maßnahmen, hätten die Partitionen gelöscht bzw. neu erstellt werden müssen.

    In deinem Fall würde ich das Gerät bei Acer mal zur Technischen Überprüfung anmelden.
    Das ist bei Acer Kostenfrei https://www.acer.com/ac/de/DE/content/support

    Mfg,
    Cyriix
  • Big11
    Big11 Member Beiträge: 7

    Tinkerer

    Danke, 
    Habe ich bereits gemacht...
    Befürchte aber, dass es zu teuer wird, weil die Garantie (natürlich) schon abgelaufen...
    Gibt's da Erfahrungen?... 
  • Cyriix
    Cyriix ACE Beiträge: 4,665 Pathfinder
    Falls es das Mainboard ist, würde es sich wahrscheinlich nicht rentieren, aber da das Einsenden, Überprüfen, der Kostenvoranschlag und das zurück senden Kostenfrei sind, lohnt sich so eine Überprüfung immer :)

    Habe das schon öfter in Anspruch genommen (auch bei 8 Jahre alten Geräten).

    Mfg,
    Cyriix
  • Big11
    Big11 Member Beiträge: 7

    Tinkerer

    Ich lass mich überraschen.. 
    Vielleicht anerkennen sie es ja auch als Produktfehler, wenn das so häufig aufgetreten ist.. 
    Mal sehen.. 
  • Big11
    Big11 Member Beiträge: 7

    Tinkerer

    Hab soeben den Kostenvoranschlag erhalten...
    ca. € 180,- (Austausch des Mainboards)…  !!
    Schade dass man das nicht als Produktfehler anerkennen will...

    werde mal mit dem Konsumentenschutz darüber reden..