Mein Lautspecher funktioniert nicht mehr ?

KlausKlaus
KlausKlaus Member Beiträge: 8 New User
bearbeitet April 2023 in 2019 Archiv
Ich habe einen Acer Apire 5520, mein Lautspecher funktioniert nicht mehr - fehlermeldung, "Es ist kein Audioausgabegerät installiert".
Was nun?

Antworten

  • ralppp
    ralppp ACE Beiträge: 4,777 Pathfinder
    Den Sound Treiber noch mal installieren.
    Bringt das nichts, kannst du es mal über ein Reset des embedded Controller versuchen:
    1. Notebook vollständig herunterfahren
    2. Netzteil entfernen
    3. Akku herausnehmen
    4. mindestens 30 Sekunden lang die Einschalttaste drücken bzw. gedrückt halten
    5. Netzstecker wieder anstecken
    6. versuchen Notebook zu starten
    7. Wenn alles läuft, den Akku wieder einsetzen
    8. Hoffen das alles wieder korrekt läuft
  • KlausKlaus
    KlausKlaus Member Beiträge: 8 New User
    Weisst Du was ich für einen Sound Treiber brauche? Evt. Link währe besser. Wenn Du so nett bist.
  • Cyriix
    Cyriix ACE Beiträge: 4,665 Pathfinder
    Moinsen KlausKlaus,

    da unter deinem Gerät keine Audio Treiber für einen Download vorhanden sind, kamen die wohl durch Windows:
    https://www.acer.com/ac/de/DE/content/support-product/58?b=1

    Du kannst aber auch einmal nach der Hardware-ID schauen und anhand dieser dein Audio Modul feststellen und dann den Treiber zu suchen:
    Diese kann im Gerätemanager ausgelesen werden, mit Rechtsklick auf die Komponente und Eigenschaften \ Details \ Hardware ID
  • ralppp
    ralppp ACE Beiträge: 4,777 Pathfinder
    bearbeitet Mai 2019
    Der Audio Chip ist mit Sicherheit von Realtek - unter Vista ist der diesbezügliche Treiber noch gelistet!

    Versuche mal, ob sich dieser Treiber hier installieren lässt:
    https://www.realtek.cz/download-realtek-driver-nr-468-with-code-2545.html
  • KlausKlaus
    KlausKlaus Member Beiträge: 8 New User
    Dein erster vorschlag hat schon einmal nicht funktioniert.
    Cyriix
    Das probiere ich gerade aus.

  • KlausKlaus
    KlausKlaus Member Beiträge: 8 New User
    Cyriix Das funktioniert leider auch nicht.
    Aber so wie es aussieht, habe ich keine Sountkarte mehr??
  • Cyriix
    Cyriix ACE Beiträge: 4,665 Pathfinder
    Ich glaube irgendwo überlesen zu haben welches Betriebssystem du nutzt.

    Und kannst du von den 3 Unbekannten Geräten die Hardware-ID wi oben beschrieben einmal Posten?
    Eventuell wissen wir dann was es für welche sind.

  • KlausKlaus
    KlausKlaus Member Beiträge: 8 New User
    Win 7
    Die drei unbekannten sind nicht mehr da?
  • KlausKlaus
    KlausKlaus Member Beiträge: 8 New User
    Win 7 / 64bit

  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,816 Trailblazer
    bearbeitet Mai 2019
    Hi,
    ich habe mich auch schon gewundert, warum niemand fragt, bzw. warum der Fragesteller nicht von selbst das Betriebssystem angibt. Ein Vista Treiber von Acer ist noch auf der Webseite vorhanden! ;-)
    Falls Win 7,8, oder Win 10 läuft: Laut Service Guide ist dieser Soundchip verbaut:


    Ich habe nirgends irgendwelche offiziellen neuen Treiber gefunden, weiß aber, daß viele User mit alten Realtek Chips sich die Treiber von hier holen:
    Dieser Treiber kommt als .exe Datei und soll angeblich auf Win 7 - Win 10 einsetzbar sein.




    Ich selbst habe die Webseite noch nicht gebraucht und übernehme keinerlei Verantwortung dafür, was der Treiber auf dem Rechner bewirkt (oder ob es Malware sein könnte).
    Gruß
    Jochen
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  • KlausKlaus
    KlausKlaus Member Beiträge: 8 New User
    Kno63 Du hast recht. Man sollte schon ein Betriebssystem angeben, das habe ich leider vergessen aber jetzt nachgeholt.
  • ralppp
    ralppp ACE Beiträge: 4,777 Pathfinder
    Im übrigen wäre mein nächste Empfehlung mal die Installation eines passenden Chipsatztreibers - ggf. benötigt das System diesen noch, um dadurch alle Komponenten korrekt zuerkennen/einzubinden!?
    https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Chipset/Chipset_NVIDIA_13.13_W7x64W7x86_A.zip?acerid=633921174929148492&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE 5520&OS=ALL&LC=de&BC=ACER&SC=EMEA_8
  • KlausKlaus
    KlausKlaus Member Beiträge: 8 New User

    Oh gott, da blicke ich ja gar nicht durch, was ich da Download soll ?


    Oh gott, da blicke ich ja gar nicht durch, was ich da Download soll ?
    https://www.realtek.cz/download-realtek-driver-nr-468-with-code-2543.html ???????????????????<img alt="" src="https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/g4/wz5qgatjqd4b.jpg" title="Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/g4/wz5qgatjqd4b.jpg"><img alt="" src="https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/um/5as5upu8iruf.jpg"><br>



  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,816 Trailblazer
    bearbeitet Mai 2019
    @KlausKlaus :  Hast du schon die Installation des von ralppp verlinkten Treibers getestet? Habe gerade gesehen, daß das derselbe ist, den ich auch empfohlen habe.
    Falls das nicht klappt, lade dir den Vista Treiber von der Acer Webseite herunter:
    Versuch zuerst ihn direkt durch Klicken auf die setup.exe zu installieren. Wenn es nicht funktioniert:
    Mach nach dem Entpacken einen Rechtsklick auf die setup.exe Treiber> Eigenschaften> Kompatibilität; wähle dort Windows 7 Kompatibilität,  klicke "Übernehmen" und versuch die Installation nochmal.




    Gruß
    Jochen
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  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,816 Trailblazer

    Oh gott, da blicke ich ja gar nicht durch, was ich da Download soll ?

    Ich habe hierauf geklickt:


    Ist aber gar nicht nötig; wie gesagt ist genau dieser weiter oben von ralppp verlinkte Treiber:







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