ASPIRE A515-51G Audiobuchse ohne Funktion

Carsten1972
Carsten1972 Member Beiträge: 16 Troubleshooter
bearbeitet April 2023 in 2018 Archiv
Hallo, 

die Audiobuchse an meinem Laptop ist zeit kurzen ohne Funktion. D.h. Kopfhörer die ich anschließe bleiben stumm.
Funktioniert hat es aber schon. Habe schon unzählige Tips die ich im Internet gefunden habe versucht, aber ohne Erfolg.
Ich hab den Laptop auch schon zurück gesetzt. Auch hier kein Erfolg ? 
Was kann es noch sein ?

Danke !
«1

Antworten

  • Carsten1972
    Carsten1972 Member Beiträge: 16 Troubleshooter
    ergänzend noch, 

    die Suche hier im Forum habe ich schon benutzt, und die Lösungsvorschläge versucht, ohne Erfolg !
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Beiträge: 98,332 Trailblazer
    Do it! Go to C: \ Program Files \ Realtek \ Audio \ HDA and click RAVCpl64! Plug in the headset click on the black icon and select the headset option:

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Carsten1972
    Carsten1972 Member Beiträge: 16 Troubleshooter
    thanks, but i tryed this, but no windows open after klicking ?




  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Beiträge: 98,332 Trailblazer
    You should have the headphones plugged into the notebook and then click the black icon!
    Sie sollten den Kopfhörer an das Notebook angeschlossen haben und dann auf das schwarze Symbol klicken!
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Carsten1972
    Carsten1972 Member Beiträge: 16 Troubleshooter
    das habe ich versucht, leider keine Reaktion.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Beiträge: 98,332 Trailblazer
    Check this now by selecting the "use this device" option:

    If this did not work, make sure that uninstalling and deleting the audio driver in the device manager resolves the problem:

    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Carsten1972
    Carsten1972 Member Beiträge: 16 Troubleshooter
    why i should deinstallation intel hd driver ?

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Beiträge: 98,332 Trailblazer
    It is not to uninstall and delete the intel driver, but rather the audio driver! The photo is just an example!
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Carsten1972
    Carsten1972 Member Beiträge: 16 Troubleshooter
    bitte schau mal


  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Beiträge: 98,332 Trailblazer
    Uninstall and delete the intel display audio drivers and realtek high definition audio sst and restart the notebook! Make sure the problem remains with the standard windows drivers!
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Carsten1972
    Carsten1972 Member Beiträge: 16 Troubleshooter
    after deinstallation windows says no driver for this hardware
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Beiträge: 98,332 Trailblazer
    Go in windows update and let windows download the default driver:

    If windows still does not find the correct driver, install the driverbooster program to update all the drivers here: https://download.cnet.com/Driver-Booster/3001-18513_4-75992725.html?part=dl-
    However it is recommended to enable system protection:

    You do not need to install dashane or gaming software!
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,816 Trailblazer
    bearbeitet Oktober 2018
    Hi Carsten,
    ich habe auch das Aspire A515-51 (ohne G).
    Installier jetzt mal diesen Treiber von Acer:

    Ich hab testweise bei meinem Gerät einen Kopfhörer eingestöpselt, der auch keinen Ton von sich gab; der Lautsprecherton lief einfach weiter.
    Es tauchte aber sofort dieser Dialog auf:
    Ich habe dann umgestellt auf Kopfhörer (statt Mikrofon) und alles war gut.
    Das Fiese ist aber: Wenn du hier einmal "Remember my selection.." mit Haken versehen hast, bietet die Benutzeroberfläche des HD Audio Managers tatsächlich nicht mehr die Möglichkeit den Dialog wieder anzuzeigen.
    Normalerweise geht das bei den Realtek Treibern.
    Aber nach einer Neuinstallation des Treibers solltest du wieder jedesmal gefragt wrden, um welches Gerät es geht!
    Gruß
    Jochen
    "There's more to the picture than meets the eye ..."
     _______________________________________________
    Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
    "Likes"? Warum nicht! ;-)
    _____________________________________________
    Ich bin kein Acer Mitarbeiter!  :-)

  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,816 Trailblazer
    Bei meinem Switch Alpha 12 brauche ich nur dieses Symbol (roter Pfeil) anklicken, dann kann ich den Dialog anwählen.
    Scheint Realtek bei diesem Treiber schlichtweg vergessen zu haben!?!

    "There's more to the picture than meets the eye ..."
     _______________________________________________
    Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
    "Likes"? Warum nicht! ;-)
    _____________________________________________
    Ich bin kein Acer Mitarbeiter!  :-)

  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,816 Trailblazer
    Ich weiß nicht , ob dir das bekannt ist, aber: Wenn du Treiber installierst/deinstallierst solltest du anschleßend immer dein Laptop neustarten (nicht nur herunter- und wieder hochfahren).
    "There's more to the picture than meets the eye ..."
     _______________________________________________
    Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
    "Likes"? Warum nicht! ;-)
    _____________________________________________
    Ich bin kein Acer Mitarbeiter!  :-)

  • Carsten1972
    Carsten1972 Member Beiträge: 16 Troubleshooter
    Hi Kno63, 
     danke Dir, nur genau diesen Treiber habe ich installiert.
    Aber es hat nichts gebracht.
  • Carsten1972
    Carsten1972 Member Beiträge: 16 Troubleshooter
    wäre es denkbar das die Buchse defekt ist ? 
  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,816 Trailblazer
    bearbeitet Oktober 2018
    Hast du den Realtektreiber komplett über die Systemsteuerung deinstalliert (solltest du!)? Wenn man via Gerätemanager deinstalliert, bleiben manchmal noch Reste von der alten Installation übrig.
    Einen anderen Kopfhörer (oder ein Mikro/Headset) hast du mal an der Buchse getestet, bzw. den Kopfhörer an einem anderen Gerät?
    Wenn der Stecker/das Kabel deines Kopfhörers einen Fehler hat oder die Buchse am Gerät, ist natürlich das ganze "Treiber-Herumgeteste" sinnlos und das Gerät muß zur Reparatur (bzw. du brauchst einen neuen Kopfhörer).
    Gruß
    Jochen
    "There's more to the picture than meets the eye ..."
     _______________________________________________
    Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
    "Likes"? Warum nicht! ;-)
    _____________________________________________
    Ich bin kein Acer Mitarbeiter!  :-)

  • Carsten1972
    Carsten1972 Member Beiträge: 16 Troubleshooter
    bearbeitet Oktober 2018
    So ich hab jetzt nochmal über sie Systemsteuerung deinstalliert und neu installiert.
    Jetzt sieht es im Gerätemanager so aus 


  • Carsten1972
    Carsten1972 Member Beiträge: 16 Troubleshooter
    bearbeitet Oktober 2018
    Kopfhörer gehen noch nicht