Actualizar controlador de video

Marianarotili
Marianarotili Member Beiträge: 9 New User
bearbeitet April 2023 in 2017 Archiv

Hola, quiero actualizar el controlador de la placa de video ya que Intel me dice que hay una nueva versión disponible. El problema es que Intel me dice que no lo puedo instalar porque tengo que buscar los drivers del fabricante, aunque esta actualización ya me fije y no está disponible.

Hay algún riesgo si desinstalo el driver actual e instalo la versión más reciente? Alguien ya intento hacerlo?

Antworten

  • IVAN_PC
    IVAN_PC ACE Beiträge: 7,570 Pathfinder

    HOLA.

     

    El riesgo seria menor,solo que si dejar el equipo con el básico se ampliara la imagen y sera molesto hasta que lo vuelvas a instalar,un controlador incompatible no se instala,lo mejor que ir a la pagina oficial y ver si existe alguna actual,de no ser el caso descargarlo desde la pagina de intel,intenta con la utilidad o herramienta de http://www.intel.la/content/www/xl/es/support/detect.html o/y para saber o localizar la versión de controlador mire este tutorial:http://www.intel.la/content/www/xl/es/support/graphics-drivers/000005510.html

     

    Salu2,suerte,


    ☑️ 𝑺𝒊 𝒆𝒔𝒕𝒂 𝒆𝒔 "𝒍𝒂 𝒓𝒆𝒔𝒑𝒖𝒆𝒔𝒕𝒂", 𝒉𝒂𝒛 𝒄𝒍𝒊𝒄 𝒆𝒏 "𝑨𝒄𝒆𝒑𝒕𝒂𝒓 𝒍𝒂 𝒔𝒐𝒍𝒖𝒄𝒊ó𝒏" 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒂𝒚𝒖𝒅𝒂𝒓 𝒂 𝒐𝒕𝒓𝒐𝒔 𝒂 𝒆𝒏𝒄𝒐𝒏𝒕𝒓𝒂𝒓𝒍𝒂.
    ☑️ 𝑬𝒍 𝒇𝒐𝒓𝒐 𝑨𝑪𝑬𝑹 𝒄𝒐𝒎𝒎𝒖𝒏𝒊𝒕𝒚 𝒕𝒊𝒆𝒏𝒆 𝒖𝒏 𝒂𝒎𝒃𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆 𝒂𝒈𝒓𝒂𝒅𝒂𝒃𝒍𝒆 𝒅𝒐𝒏𝒅𝒆 𝒕𝒐𝒅𝒐 𝒆𝒍 𝒎𝒖𝒏𝒅𝒐 𝒆𝒔 𝒃𝒊𝒆𝒏𝒗𝒆𝒏𝒊𝒅𝒐.
  • Marianarotili
    Marianarotili Member Beiträge: 9 New User

    La utilidad de Intel fue la que use y detecto que el controlador de la tarjeta gráfica está desactualizado, solamente que me dice que no puede instalar la nueva versión en el equipo porque el driver que está actualmente fue modificado por el distribuidor. Por eso preguntaba si causaría algún daño si lo descargo desde Intel y lo instalo. En ese caso primero debería desinstalar el que está actualmente, no?

  • IVAN_PC
    IVAN_PC ACE Beiträge: 7,570 Pathfinder

    Bueno,en este caso se debería ver si es una versión BETA de ser asi no lo instales,eso lo pone una vez hagas la descarga,le pondrá versión de controlador,para el sistema operativo,etc..si pone por ejemplo versión 1.16.20 lo puedes instalar una vez lo descargues sin desinstalar el anterior.

     

    Salu2.


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  • Marianarotili
    Marianarotili Member Beiträge: 9 New User

    No, no es una versión Beta. Bueno entonces voy a intentar hacerlo y después comento cual fue el resultado. Gracias!

  • Marianarotili
    Marianarotili Member Beiträge: 9 New User

    Finalmente trate de instalar la nueva versión que era la que me recomendaba Intel pero no hubo forma porque me dice que el controlador que intento instalar no está validado para este dispositivo. Cuando trato de hacerlo desde el administrador de dispositivos me dice que Windows determinó que la versión que tengo instalada es la mejor para la tarjeta de video. Ya no sé que más hacer, si pruebo desinstalando el driver lo único que cambiaría sería la resolución, no? O me quedaría la pantalla en negro?

  • IVAN_PC
    IVAN_PC ACE Beiträge: 7,570 Pathfinder

    La resolución se ampliaría,antiguamente si se quedaba la pantalla n negro ahora se reinstala automáticamente el controlador básico.

     

    Si quieres podemos mirar si tienes alguno actual,mira este tutoríal y me dejas el ID DE HARDWARE.

     

    https://support.microsoft.com/es-es/help/2721953

     

    Salu2.Smiley Wink


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  • Marianarotili
    Marianarotili Member Beiträge: 9 New User

    El ID de Hardware de la placa es: PCI\VEN_8086&DEV_5916&SUBSYS_10851025&REV_02. La versión actual del controlador es 21.20.16.4550, y la que Intel me dice que debería tener es la 15.45.18.4664

  • IVAN_PC
    IVAN_PC ACE Beiträge: 7,570 Pathfinder

     

    Vale son datos validos pero interpretados de distinta forma,me refiero a la versión del controlador que das,insisto revisa el controlador en la pagina oficial: Descarga de Controladores  o en esta otra,aunque me sale una versión mas actual pero me da error la base de datos de microsoft,una vez descargado dentro de la carpeta veras como tipo de archivo aplicación buscas el archivo igxpun.exe  y lo ejecutas,reinicia y prueba si se a instalado correctamente.

     

    Intel Corporation 
    01/02/201721.20.16.4599164,5 MB
     
    Salu2.

     


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