Aspire E5-575G - Fehlermeldung GeoGebra: Can't find the name of intel ICD OpenGL driver
Tinkerer
Liebe Acer Community
Beim Aufrufen der 3d-Ansicht des Programms GeoGebra erscheint bei mir der Fehlerbericht: "Can't find the name of intel ICD OpenGL driver". Alle anderen Funktionen scheinen aber zu funktionieren.
System:
Acer Aspire E5-575G
Windows 10 Home 64-bit
Intel HD 620, Treiberversion 21.20.16.4534
Geogebra 5.0.345
Woran kann der Fehler liegen bzw. wie kann er sich beheben lassen?
Danke im Voraus und Freundliche Grüße
Beste Antwort
-
Hallo armavirumque,
ich habe keine Lösung, aber ein paar Ideen.
_Kris_ kommt (Zitat): "Scheint ein grundsätzliches Problem mit Geogebra zu sein. Es wird überall über das Problem diskutiert."
- Hast du mal getestet, ob es einen Unterschied macht, ob du dir Geogebra über den Intel Chip oder über die Nvidia Karte anzeigen lässt?
Das kannst du in der Nvidia Systemsteuerung unter 3D Einstellungen>Programmeinstellungen auswählen.
-Ich würde mal den aktuellen Intel Grafiktreiber für die HD 620 installieren, das ist dieser hier:
Bei den Versionshinweisen für den Treiber findet man unter "Verbesserungen":
Wenn das nicht nützt, bleibt wohl nur, auf ein Update von Geogebra, Intel oder Windows zu warten/hoffen!
Gruß
Jochen
Edit: Du solltest die erste Hälfte meines Posts vergessen und den verlinkten Grafiktreiber installieren.
Dort ist ja beschrieben, daß die OpenGl Version bei älteren Intel Treiberversionen nicht angezeigt wurde, und nach genau dieser sucht ja Geogebra lt. der Fehlermeldung!
ICD bedeutet ja IntelCenterDatabase, und dort wurde die OpenGL Version nicht angezeigt. Du kannst ja mal in deiner Intel Steuerung nachschauen, diese Eintragung sollte bei dir fehlen:
PH18-72 https://www.3dmark.com/3dm/118366992?"There's more to the picture than meets the eye ..."_______________________________________________
Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
"Likes"? Warum nicht! ;-)
_____________________________________________
Ich bin kein Acer Mitarbeiter! :-)0
Antworten
-
Hallo armavirumque,
ich habe keine Lösung, aber ein paar Ideen.
_Kris_ kommt (Zitat): "Scheint ein grundsätzliches Problem mit Geogebra zu sein. Es wird überall über das Problem diskutiert."
- Hast du mal getestet, ob es einen Unterschied macht, ob du dir Geogebra über den Intel Chip oder über die Nvidia Karte anzeigen lässt?
Das kannst du in der Nvidia Systemsteuerung unter 3D Einstellungen>Programmeinstellungen auswählen.
-Ich würde mal den aktuellen Intel Grafiktreiber für die HD 620 installieren, das ist dieser hier:
Bei den Versionshinweisen für den Treiber findet man unter "Verbesserungen":
Wenn das nicht nützt, bleibt wohl nur, auf ein Update von Geogebra, Intel oder Windows zu warten/hoffen!
Gruß
Jochen
Edit: Du solltest die erste Hälfte meines Posts vergessen und den verlinkten Grafiktreiber installieren.
Dort ist ja beschrieben, daß die OpenGl Version bei älteren Intel Treiberversionen nicht angezeigt wurde, und nach genau dieser sucht ja Geogebra lt. der Fehlermeldung!
ICD bedeutet ja IntelCenterDatabase, und dort wurde die OpenGL Version nicht angezeigt. Du kannst ja mal in deiner Intel Steuerung nachschauen, diese Eintragung sollte bei dir fehlen:
PH18-72 https://www.3dmark.com/3dm/118366992?"There's more to the picture than meets the eye ..."_______________________________________________
Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
"Likes"? Warum nicht! ;-)
_____________________________________________
Ich bin kein Acer Mitarbeiter! :-)0 -
Hallo Kno63,
danke schonmal für die rasche Antwort.
Die Nvidia-Einstellungen haben nichts bewirkt, aber das hast du ja schon vermutet.
Stimmt, mein Intel Info-Center zeigt die entsprechende Info nicht an:
Beim Update des Treibers (über die .exe-Datei) wird bei mir aber der folgende Warnhinweis angezeigt: "Der Treiber, der soeben installiert wird, wurde für diesen Computer nicht validiert. Besorgen Sie sich den passenden Treiber vom Hersteller ihres Computers."
Wie kann ich diese Warnung umgehen bzw. sollte ich das überhaupt, ohne andere Probleme befürchten zu müssen?
Freundliche Grüße
0 -
armavirumque schrieb:Hallo Kno63,
Beim Update des Treibers wird bei mir aber der folgende Warnhinweis angezeigt: "Der Treiber, der soeben installiert wird, wurde für diesen Computer nicht validiert. Besorgen Sie sich den passenden Treiber vom Hersteller ihres Computers."
Wie kann ich diese Warnung umgehen bzw. sollte ich das überhaupt, ohne andere Probleme befürchten zu müssen?
Hallo,
du kannst den Treiber trotzdem installieren und das hat auch keine anderern negativen Auswirkungen. Ich habe das schon häufiger selbst gemacht.
Wie das geht, habe ich schon vor längerem hier beschrieben, als es auch große Probleme mit einem von Acer vorinstallierten Treiber gab. Du musst jetzt natürlich den von mir verlinkten Treiber (als ZIP Version) nehmen:
Wichtig dabei ist, daß du die Anweisungen genau befolgst und nicht irgendwo nach "Abkürzungen" suchst.
Es wirkt vielleicht auf den ersten Blick etwas kompliziert, aber wenn du es einmal durchgeführt hast,dauert es beim nächsten Mal keine 3 Minuten.
Wichtig auch noch: Wenn die Installation des Grafiktreibers über .inf Datei geklappt hat, öffne anschließend den Ordner mit dem Grafiktreiber und führ die komplette setup.exe aus, damit Intel Audio und andere Komponenten auch upgedatet werden!
Gruß
Jochen
Edit: Weil das bei anderen schon falsch gemacht würde: Du musst diese Datei im heruntergeladenen Treiberordner "finden" (heißt bei dir genauso), sie anklicken (markieren) dann öffnen und wenn du dann wieder im Installationsfenster bist auf "weiter" klicken, damit der Treiber installiert wird.
PH18-72 https://www.3dmark.com/3dm/118366992?"There's more to the picture than meets the eye ..."_______________________________________________
Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
"Likes"? Warum nicht! ;-)
_____________________________________________
Ich bin kein Acer Mitarbeiter! :-)0 -
Hallo,
die Installation hat funktioniert, aber das Problem besteht weiterhin...
Die OpenGL-Version wird jetzt im Info-Center von Intel angezeigt.
Dies sind die neuen Infos zur Graphik-Karte:
Das einzige, was ich noch nicht gemacht habe, ist die Ausführung der .exe-Datei nach Abschluss der Installation.
Freundliche Grüße
edit: Ist es beabsichtigt, dass der angezeigte Treiber nach wie vor mit 21.20.(...) beginnt, obwohl der runtergeladene Treiber eine andere Bezeichnung hat?
Und noch der Fehlerhinweis in Original:
0 -
armavirumque schrieb:Das einzige, was ich noch nicht gemacht habe, ist die Ausführung der .exe-Datei nach Abschluss der Installation.
edit: Ist es beabsichtigt, dass der angezeigte Treiber nach wie vor mit 21.20.(...) beginnt, obwohl der runtergeladene Treiber eine andere Bezeichnung hat?
PH18-72 https://www.3dmark.com/3dm/118366992?"There's more to the picture than meets the eye ..."_______________________________________________
Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
"Likes"? Warum nicht! ;-)
_____________________________________________
Ich bin kein Acer Mitarbeiter! :-)0 -
Laß mal die komplette setup.exe durchlaufen, starte dann den Computer neu damit sich alle Treiber neueinlesen (Neustart anklicken, nicht nur herunter- und wieder hochfahren).
Wenn dann die Fehlermeldung immer noch kommt, fällt mir leider nichts mehr ein. Von der Logik her, sollte sie jetzt nicht mehr erscheinen.
Daß die angezeigte Treiberversion sich am Anfang vom heruntergeladenen Treiber unterscheidet, war bei mir auch immer so.
Sinn der Sache ist mir unbekannt.
PH18-72 https://www.3dmark.com/3dm/118366992?"There's more to the picture than meets the eye ..."_______________________________________________
Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
"Likes"? Warum nicht! ;-)
_____________________________________________
Ich bin kein Acer Mitarbeiter! :-)0 -
-
Ja, diese.
Ich würde dir empfehlen, dir über die Ordneroptionen des Windows Explorers die Dateiendungen anzeigen zu lassen.
Dann siehst du, welches Dateiformat du gerade vor dir hast; das kann sehr hilfreich sein:
Sieht anschließend so aus (Beispiel):
PH18-72 https://www.3dmark.com/3dm/118366992?"There's more to the picture than meets the eye ..."_______________________________________________
Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
"Likes"? Warum nicht! ;-)
_____________________________________________
Ich bin kein Acer Mitarbeiter! :-)0 -
Hallo,
leider kein Erfolg.
Aber trotzdem vielen Dank für die Hilfe.
Freundliche Grüße
0 -
Ich kenne das Programm ja nicht, aber wenn es ohne großen Datenverlust möglich ist, würde ich jetzt noch testweise Geogebra über die Systemsteuerung deinstallieren und nochmal neu installieren.
Möglicherweise findet das Programm nur so, die jetzt vorhandene (aber bei der ursprünglichen Installation nicht vorhandene) OpenGL Information.
PH18-72 https://www.3dmark.com/3dm/118366992?"There's more to the picture than meets the eye ..."_______________________________________________
Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
"Likes"? Warum nicht! ;-)
_____________________________________________
Ich bin kein Acer Mitarbeiter! :-)0 -
Geändert hat sich dadurch leider auch nichts...
Nur als Vermutung: Mein Task Manager zeigt Folgendes:
Könnte es theoretisch also auch an Java liegen? Falls ja, was kann ich tun, außer Java neu zu installieren?
0 -
Benutzt du GeoGebra als WebApp, so daß es über Firefox dargestellt werden soll?
Firefox hat ja in seiner neuesten Version das Java Plugin rausgeschmissen, so daß es dort auch nicht mehr verwendet werden kann.
https://www.java.com/de/download/help/firefox_java.xml
Laut der Oracle Information solltest du WebApps, die Java benötigen, mit dem Internet Explorer öffnen.
Aber von Java habe ich so wenig Ahnung, daß ich dir wirklich nicht weiterhelfen kann.
PH18-72 https://www.3dmark.com/3dm/118366992?"There's more to the picture than meets the eye ..."_______________________________________________
Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
"Likes"? Warum nicht! ;-)
_____________________________________________
Ich bin kein Acer Mitarbeiter! :-)0 -
Nein, läuft nicht als WebApp.
In dem Fall werde ich mich wohl gedulden müssen, bis ein Update rauskommt, dass das alles behoben wird.
Danke nochmal
0 -
Hallo,
als Info, die dir aber auch nicht weiterhilft:
Ich habe jetzt GeoGebra (5.0.346) testweise auf 2 von meinen Rechnern mit Intel Grafikchip installiert, auf denen aber kein Java installiert ist.
Dabei stellt sich heraus, daß Java von GeoGebra mitgebracht wird und im GeoGebra Programmordner automatisch mitinstalliert wird.
Ein spezielles Java Update ist daher weder notwendig, noch durchführbar, da es nicht als "Stand alone" Anwendung installiert wird.
Bei mir gibt es keine Probleme mit der Aktivierung der 3D Funktion. Wenn sie aktiviert ist und man klickt unter "Hilfe" auf "Impressum/Lizenz" und dann auf "Systeminformation" findet sich folgendes:
Gruß
Jochen
PH18-72 https://www.3dmark.com/3dm/118366992?"There's more to the picture than meets the eye ..."_______________________________________________
Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
"Likes"? Warum nicht! ;-)
_____________________________________________
Ich bin kein Acer Mitarbeiter! :-)0 -
Lange ists her, aber es hat sich inzwischen was getan:
Intel hat einen neuen Treiber veröffentlicht, mit dem das GeoGebra-Problem behoben wurde.
- derzeit (24.09.17) aktuelle Version: https://downloadcenter.intel.com/de/download/27058/Graphics-Intel-Grafiktreiber-f-r-Windows-15-46-?product=96551
Ich hoffe, dieser Thread kann auch noch anderen behilflich sein.
LG, armavirumque
0 -
Hi,
die haben wirklich lange gebraucht, die Intel "Jungs und Mädels"! ;-)
Ich markiere deinen letzten Post mit dem verlinkten Treiber jetzt zusätzlich "Als Lösung", damit ebenfalls Betroffene ihn leichter finden!
Danke!
Gruß
Jochen
PH18-72 https://www.3dmark.com/3dm/118366992?"There's more to the picture than meets the eye ..."_______________________________________________
Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
"Likes"? Warum nicht! ;-)
_____________________________________________
Ich bin kein Acer Mitarbeiter! :-)0
