Reset vom Predator 17

Blitzcookie
Blitzcookie Member Beiträge: 1 New User
bearbeitet April 2023 in 2016 Archiv

Meine Frage lautet: Wie kann ich meinen Predator so reseten, dass ich alle Standardprogramme habe wie z.B. PredatorSense, Acer DustDefender u.s.w. , aber meine Daten komplett gelöscht sind ??? 

Bitte um dringende Hilfe!

LG Blitzcookie

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  • ralppp
    ralppp ACE Beiträge: 4,777 Pathfinder
    Antwort ✓

    Um welchen Predator aus der 17er Serie handelt es sich denn genau?

     

    Nun zur deiner Frage:

    Ist eigentlich ganz einfach zu beantworten (ist im Handbuch anschaulich beschrieben).

    Der Einstieg zum Recovery erfolgt über das Acer Care Center, welches normalerweise vorinstalliert ist.

    Andererseits kannst du auch hier nachschauen:

    http://www.acer.com/ac/de/DE/content/software-acer-care-center

     

    Predator17_Recovery.jpg

  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,816 Trailblazer

    Hallo,

     

    als Ergänzung; ist zwar eigentlich logisch, aber trotzdem:

     

    Da du ja die komplettte Acer Software haben möchtest, aber alle Daten sollen gelöscht sein:

     

    In dem Fall wählst du nicht "Dateien behalten", sondern, wie ralppps Pfeil zeigt, "Alles entfernen":

     

    Screenshot (2).jpg

     

     

     

    Gruß

     

    Jochen

     

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  • Becks86
    Becks86 Member Beiträge: 3 New User

    Moin,

     

    ich bin auch grade dabei meinen Acer Predator G9-791 komplett zurückzusetzen, da ich einige Probleme mit dem nur 4 Monate noch fast ungebrauchten Laptop habe. Bin nun seid 2,5 Stunden dran und er hat grade mal 3 %!!!

     

    Wenn das so weitergeht dauert es 3 Tage

     

    Nur schonmal als kleine Vorwarnung

     

    Ich konnte besipielsweise das neuste Bios Update nicht aufspielen, was ja ansich schon sehr kursios ist, auch sonst lief der Laptop nicht rund, Abstürze etc.

  • ralppp
    ralppp ACE Beiträge: 4,777 Pathfinder
    Becks86 schrieb:

    ... Ich konnte besipielsweise das neuste Bios Update nicht aufspielen, was ja ansich schon sehr kursios ist, auch sonst lief der Laptop nicht rund, Abstürze etc.

    Hast du die heruntergeladene Bios-Zip Datei entpackt und "P5NCNV110.exe" mit Admin-Rechten ausgeführt?

    Was wird dir denn als Fehlermeldung beim Bios Update angezeigt?

  • Becks86
    Becks86 Member Beiträge: 3 New User

    Hallo ralppp,

     

    Windows wird neu gestartet, dann bleibt der Bildschirm unendlich lange schwarz, wenn ich einen Neustart durchführe erhalten ich folgende Mitteilung: InsydeH20 error invalid firmware image.

     

    Anschließend setzt sich der PC auf 1.06 zum Schutz zurück.

     

    Ich mein das es lang dauert den Laptop zurückzusetzen ist ja normal, aber Pro Stunde 1 % ungefähr...das kann eigentlich nicht sein

  • ralppp
    ralppp ACE Beiträge: 4,777 Pathfinder

    Da würde ich mich dann doch mal an den Acer Support wenden!

  • Becks86
    Becks86 Member Beiträge: 3 New User

    Hallo Ralppp,

     

    danke für deine Info, hab ich vorsichtshalber heute morgen schon gemacht.

     

    Gerät wird am Montag eingeschickt, hoffe die Reparatur bzw der Austausch wird schnell vollzogen.

     

    Das Gerät ist vom 10.08 und fast unbenutzt.

     

    Ich denke für 2700 Euro kann man ein funktionierendes Notebook erwarten.

  • ralppp
    ralppp ACE Beiträge: 4,777 Pathfinder
    Logisch - kann man.
    Halte uns bitte über den Fortgang auf dem Laufenden!

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