Acer Aspire 5742 rechten beiden USB Ports funktionieren nicht mehr

Ku_66
Ku_66 Member Beiträge: 3 New User
bearbeitet April 2023 in 2016 Archiv

Hallo,

 

bei mir funktionieren die rechten 2 USB-Ports meines Laptops nicht mehr. Einer reagiert gar nicht mehr und der andere geht immer an und aus. Der linke funktioniert - solange man den Stecker nicht berührt - einwandfrei.

 

Da ich mich jedoch derzeit in Peru (Lima) befinde, suche ich nun eine Möglichkeit diesen Fehler zu reparieren oder evtl. zu umgehen.

 

Auch habe ich das Betriebssystem (jetzt Windows 10) komplett neu aufgesetzt, da ich gelesen habe, dass dadurch die USB-Ports evtl. wieder funktionieren könnten.

 

Dazu nun meine Fragen:

 

- gibt es in Peru (Lima) evtl. eine zugelassene Firma, die Acer Produkte reparieren kann?

 

- oder könnte ich evtl. statt dem DVD-Laufwerk eine Komponente mit 2 oder 3 USB Anschlüssen einstecken – sofern es so etwas gibt?

 

Vorab besten Dank für die Antwort.

Beste Antwort

Antworten

  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,816 Trailblazer
    Antwort ✓

    Hallo Ku-66,

     

    du kannst versuchen, ob du unter der folgenden Adresse in Lima Unterstützung findest:

    http://www.acer.com/ac/es/AR/content/repair-centers

     

    Screenshot (1686).png

     

    Alternativ kannst du den deutschen Support kontaktieren (z.B. per Chat, achte dabei auf die Zeitverschiebung); möglicherweise haben die Adressen o.ä., die dir weiterhefen können:

     

    http://www.acer.com/ac/de/DE/content/service-contact

     

    Gruß

     

    Jochen

     

     

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    Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
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    Ich bin kein Acer Mitarbeiter!  :-)

  • Ku_66
    Ku_66 Member Beiträge: 3 New User

    Hallo Jochen,

     

    super Tipp von Dir. Jetzt passt alles.

     

    Vielen Dank.

  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,816 Trailblazer

    Hallo Ku_66,

     

    die USB Ports deines Notebooks konnten repariert werden?

     

    Eine gute Zeit in Peru wünscht

     

    Jochen

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