Acer Aspire E1-572 hängt beim Acerlogo fest. Nichts geht mehr...
Hallo Forum,
wollte eigentlich nur mal eben Windows 10 testen.
Vorher Windows 7 aktiv gehabt ohne Probleme.
Windows 10 wurde installiert - hat mir nicht gefallen und wollte zurück zu Windows 7.
[...einige Stunden später...]
Das Ergebnis ist jetzt leider, das beim Einschalten des Rechners das Notebook
beim Acer Logo "acer explore beyond limits" einfriert.
Hier kein aktiver Kreis und auch kein schwarzer Bildschirm, wie bei anderen Forumsbeiträgen.
Der Zugang ins Bios (F2) funktioniert nicht mehr!
Am schlimmsten ist jedoch, dass das BIOS-Bootmenü nicht mehr über F12 aufrufbar ist,
sonst wäre das Problem über Bootstick lösbar.
So sehe ich aktuell keinen Ansatz, das Problem zu lösen. :-(
Ein mehrmaliges hartes Aus-/Einschalten (ohne Akku / nur am Stromnetz) führte nicht zum Reparaturmodus
oder zu einer sonstigen Verbesserung :-(
Das Notebook ist jetzt knapp über 2 Jahre alt.
Wer weiss einen Rat, um diese Misere zu beheben?
Bin verzweifelt.
Vielen Dank für alle Tipps!
Martin
Beste Antwort
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Hallo Forum,
so ging es weiter:
Das Notebook wurde an den Acer Support geschickt.
Ergebnis der Analyse: Motherboard defekt und Austausch hätte > 300 Euro gekostet.
Habe es unrepariert wieder entgegen genommen und habe jetzt die Lösung gefunden
BIOS Recovery habe ich erfolgreich durchgeführt.
Das Notebook arbeitet wieder normal
Details zum Vorgehen:
evtl. hilfreich für andere...
Martin
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Antworten
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Hallo Forum,
das Problem besteht leider immer noch.
Könnte das "Crisis Recovery Tool" ein Lösungsansatz sein,
um das BIOS wieder funktionsfähig zu machen?
Danke für Hinweise!
Martin
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Hallo Forum,
so ging es weiter:
Das Notebook wurde an den Acer Support geschickt.
Ergebnis der Analyse: Motherboard defekt und Austausch hätte > 300 Euro gekostet.
Habe es unrepariert wieder entgegen genommen und habe jetzt die Lösung gefunden
BIOS Recovery habe ich erfolgreich durchgeführt.
Das Notebook arbeitet wieder normal
Details zum Vorgehen:
evtl. hilfreich für andere...
Martin
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Hi!
Werden dabei die Daten auf dem Laptop gelöscht?
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Toll für Sie, dass das Notebook wieder funktioniert.
Eine Schande für Acer kann ich da nur hinzufügen.
Ich finde keinen Weg für mein Problem, darum hänge ich es einmal hier an:
" Hallo, ich nutze Win 7, Ultimate, SP 2, auf dem Notebook von Acer, Aspire 5738 Z.
In den letzten Tagen insgesamt viermal während der Arbeit ohne Auftrag startete das Notebook einen Neustart?
Wo muss ich den Fehler suchen?
MfG., Günter-Julius Neuber "0 -
Hallo Günter-Julius Neuber,
nur als Tipp, wenn deine Anfrage hier von möglichst vielen Leuten gelesen werden soll:
Erstelle eine eigene Frage. In einen als gelöst markierten Thread vom März letzten Jahres, wird kaum noch jemand reinschauen.
Was du bez. deines Problems mal versuchen kannst:
Öffne die Systemsteuerung>System>Erweiterte Systemeinstellungen>Starten und Wiederherstellen>Einstellungen und nimm dort unter "Systemfehler" den Haken bei "automatisch Neustarten" heraus.
Ich habe zwar schon länger nicht mehr mit Win 7 gearbeitet, aber soweit ich mich erinnere, war dort auch diese Einstellung zu finden:
Mit etwas Glück bekommst du jetzt anstatt des Neustarts eine Fehlermeldung, die zur Klärung beiträgt.
Ich hatte übrigens bei meinem Aspire 7750G ähnliche mysteriöse Systemfehler. Dort war schlichtweg die HDD am Ende.
Das ließ sich auch mit Hilfe dieses Tools eindeutig bestätigen:
https://www.heise.de/download/product/crystaldiskinfo-59349
Gruß
Jochen
PH18-72 https://www.3dmark.com/3dm/118366992?"There's more to the picture than meets the eye ..."_______________________________________________
Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
"Likes"? Warum nicht! ;-)
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Ich bin kein Acer Mitarbeiter! :-)0
