Tab A500 bootet nicht mehr durch.

berndl · Februar 2015

Acer A500 Iconia bootet nicht durch. Nach einschalten kommt der Schriftzug Acer, danach das Wort androit. Nach einer Weile bricht die ab und das Wort erscheint erneut. Dies wiederholt sich bis zum Ausschalten. Habe mit Reset versucht- kein Erfolg. Tastenkombination Power , linke Lautstärketaste. Hier bootet er mit:

"Erasing Cache before SD update...

SD update cmd:recovery

--uptate_package=SDCARD:update.zip

Bootingrecovery kernel image

Danach erscheintder grüne Roboter, arbeitet kurz und bricht ab, es erscheint der Roboter liegend mit einem Achtungzeichen.

Was kann man tun ?

Sollten manche Begriffe nicht richtig beschrieben sein, bitte ich um Nachsicht.

Kann mir, besser dem A 500 geholfen werden ?

berndl

Charon13 · Februar 2015

Moin berndl,

hier in der Community Wissensdatenbank ist folgender Weg zum zurücksetzen angegeben:

Iconia A500 und A501

1.) Schalten Sie Ihr Tablet zuerst komplett aus.
2.) Halten Sie das Tablet so, dass sich die Lautstärketasten an der Oberseite befinden.
3.) Stellen Sie den Schalter für die Bildschirmsperre auf "an" (nach rechts schieben).
4.) Halten Sie die Lauter- (Wippe rechts) und Power-Taste zusammen gedrückt.
5.) Wenn das Tablet vibriert, lassen Sie NUR die Power-Taste los.
6.) Schieben Sie mit gedrückter Lauter-Taste den Schalter der Bildschirmsperre nach links.

Wenn das nicht funktioniert hat, kannst Du versuchen das Android nocmal mit einer SD-Karte neu zu installieren. Es gibt auf der Acer Website dieses Image: http://global-download.acer.com/GDFiles/OS/OS/OS_Acer_7.014.02.041.203.01.WW.GEN1_A32H_A.zip?acerid=635454932450239386&Step1=TABLET&Step2=ICONIAA&Step3=A500&OS=A08&LC=de&BC=ACER&SC=EMEA_8

Eventuell musst du den kompletten Link in die Adresszeile deines Browsers kopieren.

Dieser Tipp und Link ist aber ohne Gewähr.

Am sichersten ist es, wenn Du es zum Service anmeldest. Dann wird dir Acer sagen, ob es was kostet und wenn ja, wieviel.

Eine unreparierte Rücksendung ist auf jeden Fall kostenfrei für dich. Du gehst da kein Risiko ein.

Anmelden kannst du das Gerät telefonisch unter 04102 7069 111 oder über die Website:

http://customercare.acer-euro.com/customerselfservice/CaseBooking.aspx?CID=DE&LID=GER&OP=1

Viele Grüße

Charon13

berndl · Februar 2015

Hallo Charon13, Danke für deine Antwort und die Hinweise. ich habe den Hard-Reset gemacht, hat nichts gebracht, bricht beim Booten dann einafch ab. Mit dem Link bin ich noch nicht weiter, aber es hört sich vernünftig an. Es ist bestimmt der einzige Weg, um die Software zu regenerieren. Ich denke auch, dass darin der Fehler liegt. Ich setz mich jetzt dran, um dieses Speicherkarte zu erstellen.

Ich habe auch schon mein gerät angemeldet, mal sehen, ob ich Antwort bekomme.

Also noch mal Danke, ich berichte dann weiter.

Gruß berndl