Mein ACER Aspire 5738Z will nicht mehr.......

sportkrueppel · September 2014

Wenn ich mein PC einschalte erscheint als erstes (im DOS-Stil)"Windows-Fehlerbehebung" mit den Auswahloptionen 1)Starthilfe starten(empfohlen) und 2) Windows normal starten. Wenn ich die erste Option wähle und Enter drücke erscheint Windows lädt Dateien incl. Fortschrittsbalken, der komplett durchläuft dann als nächste Seite kurz das ACER-Logo auch noch mit einem kurz dahin huschenden Fortschrittsbalken - Und das wars..... und alles beginnt von vorne. Der von mir aufgerufene (Alt+F10) Bootmanager meldet u.a. File: CI.dll; Status: 0x0000221 Windows konnte nicht geladen werden, da eine erforderliche Datei fehlt oder beschädigt ist. Ich erbitte dringend Eure kompetente Hilfe und Unterstützung. Mit freundlichen Grüßen sportkrueppel

Charon13 · September 2014

Moin Sportkrueppel,

Wenn Du die Tastenkombination ALT+F10 verwendest sollte auch nicht der Bootmanager erscheinen.

Es sollte "Windows is loading files" erscheinen. Da der Einsprungpunkt nur sehr kurz ist, solltest Du es öfter versuchen.

Gleich wenn das Acer Logo nach dem Einschalten erscheint, Alt und F10 öfter gleichzeitig drücken.

Wenn das ohne Erfolg bleibt, gehe bitte einmal ins Bios des Gerätes. Dazu drückst Du bitte die F2 Taste beim booten. Dort einfach mal die Standartwerte laden. Das geht durch drücken der F9 Tasten. Den folgenden Dialog bitte mit Yes bestätigen.

Dann mit F10 das Bios wieder verlassen, und beim Neustart es nochmal mit Alt+F10 versuchen.

Alternativ kannst Du dir bei Acer einen Satz Recovery DVDs für dein Notebook bestellen. Das wird aber wohl Kostenpflichtig.

Viel Erfolg und Grüße

Charon13

sportkrueppel · September 2014

Hallo Charon 13.

Danke für deine Antwort. Mein Bemühen die Tastenkombination Alt+F10 zu drücken führt letztendlich immer zu Bootmanager und der schon von mir beschriebenen Aussage.

MfG sportkrueppel