Lösung?

MaierS
MaierS Member Beiträge: 2 New User

Hallo

Habe einen Acer Aspire S32-1856 . Der friert regelmäßig einfach ein. Updates sind alle neu und neu ist der auch, habe den seit 10.11. Irgendwann bleibt das Bild einfach genauso stehen wie es gerade ist. Keine Maus nix reagiert mehr. Auch keine Befehle. Es bleibt immer nur eine Hard reset. Hat da vielleicht jemand eine Lösung? Danke

Antworten

  • wascas
    wascas Member Beiträge: 1,240 Overclocked Contributor WiFi Icon
    bearbeitet 27. November

    Das Gerät ist nagelneu, hat noch Garantie und funktioniert nicht so wie es soll. Der erste Weg sollte dann zum Händler führen, wo du das Gerät gekauft hast. Wenn du selbst was probieren willst: setze das Gerät auf Werkseinstellungen zurück. BIOS ist aktuell? Sind alle Windows-Updates installiert, auch die optionalen? Könnte aber auch sein, dass ein Problem mit der Hardware vorliegt.

  • MaierS
    MaierS Member Beiträge: 2 New User

    Hallo

    Ja alles aktuell. An den Hersteller der auch gleichzeitig der Händler war habe ich mich schon gewandt. Da warte ich auf Antwort. Von BIOS lasse ich due Finger kenne ich mich nicht aus. Da fürchte ich auch das es ein Hardware Problem ist. Danke.