Hilfestellung

macmillen-2002
macmillen-2002 Member Beiträge: 6

Tinkerer

Hi bräuchte unbedingt Hilfe, hab einen Swift N17W7 Laptop wollte ihn zur Reparatur einschicken und anmelden nur kann ich das nicht, habe den Laptop gebraucht gekauft kann ihn aber nicht auf meinen Namen registrieren, laut Acer ist er immer noch auf den vorherigen Besitzer registriert und der Haken wurde wohl bei der Anmeldung nicht mehr rausgenommen. Sollte ihn unter folgenden Link_https://www.acer.com/de-de/privacy/data-subjekt-access-request-form eine Anfrage stellen.

Nur diese Stelle gibt es nicht. Bin so langsam am verzweifeln.

Bitte dringend um Hilfe, Danke im Vor raus

Mit freundlichen Grüßen

Hans Joachim Markmiller

Beste Antworten

  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,816 Trailblazer
    bearbeitet 26. Juli Antwort ✓

    Hallo macmillen-2002 ,

    >Sollte ihn unter folgenden Link_https://www.acer.com/de-de/privacy/data-subjekt-access-request-form eine Anfrage stellen.<

    Ja, den Link hat Acer gut versteckt (unter Datenschutzrichtlinien):

    https://www.acer.com/de-de/privacy

    Hier ist der funktionierende Link zum gesuchten Formular:

    https://www.acer.com/de-de/privacy/data-subject-access-request-form

    Dein Link hat nur nicht funktioniert, weil du, anstatt "subject", "subjekt" geschrieben hast! ^^

    Alles Gute

    Jochen

    "There's more to the picture than meets the eye ..."
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    Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
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    Ich bin kein Acer Mitarbeiter!  :-)

  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,816 Trailblazer
    Antwort ✓

    Übrigens: Ich habe vor kurzem selbst ein Notebook verkauft. Man sollte dann nicht nur die Acer Registrierung löschen, sondern auch die Verknüpfung mit dem Microsoft Account.

    Ich bin mir unsicher, ob, falls der Vorbesitzer die Verknüpfung nicht gelöscht hat, dann nicht die "digitale Windows Lizenz" Probleme mit der Aktivierung des Keys bei deiner Installation verursacht:

    Beispiel von einem meiner alten Testgeräte: Hier im Microsoft Konto kann man die Verknüpfung aufheben:

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  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,816 Trailblazer
    bearbeitet 26. Juli Antwort ✓

    Hallo macmillen-2002 ,

    >Sollte ihn unter folgenden Link_https://www.acer.com/de-de/privacy/data-subjekt-access-request-form eine Anfrage stellen.<

    Ja, den Link hat Acer gut versteckt (unter Datenschutzrichtlinien):

    https://www.acer.com/de-de/privacy

    Hier ist der funktionierende Link zum gesuchten Formular:

    https://www.acer.com/de-de/privacy/data-subject-access-request-form

    Dein Link hat nur nicht funktioniert, weil du, anstatt "subject", "subjekt" geschrieben hast! ^^

    Alles Gute

    Jochen

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  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,816 Trailblazer
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    Übrigens: Ich habe vor kurzem selbst ein Notebook verkauft. Man sollte dann nicht nur die Acer Registrierung löschen, sondern auch die Verknüpfung mit dem Microsoft Account.

    Ich bin mir unsicher, ob, falls der Vorbesitzer die Verknüpfung nicht gelöscht hat, dann nicht die "digitale Windows Lizenz" Probleme mit der Aktivierung des Keys bei deiner Installation verursacht:

    Beispiel von einem meiner alten Testgeräte: Hier im Microsoft Konto kann man die Verknüpfung aufheben:

    "There's more to the picture than meets the eye ..."
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  • macmillen-2002
    macmillen-2002 Member Beiträge: 6

    Tinkerer

    Vielen Dank für die Antworten werde mir morgen alles mal anschauen und versuchen das umzuändern!

    Schönes Wochenende