Acer Aspire E 15 Start, ES1-512-C2MY: Bildschirm bleibt schwarz?
Leider flimmert das Display nur für einen Sekundenbruchteil, wenn ich den Laptop einschalte. Anschliessend bleibt es schwarz!
Was kann ich tun? Habe ihn aufgeschraubt und sehe kein beschädigtes oder herausgerissenes Kabel, in Richtung Display. Habe es mit einem Akkureset versucht. Leider auch ohne Erfolg!
Der Computer macht Geräusche, als ob er normal laufen würde.
Was wäre das Nächste?
Vielen Dank!
Antworten
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Hallo NityaDeva ,
teste bitte mal, ob das Notebook an einem externen Monitor (z.B. TV) via HDMI Kabel ein Bild liefert. Falls ja, ist halt doch irgendeine Komponente des internen Bildschirms kaputt.
Ein Kabelbruch lässt sich nicht immer von außen erkennen; könnte auch am Inverter liegern, etc.
Wenn du an einem externen Monitor ein Bild erhältst, kannst du in Deutschland und Österreich das Notebook vom Acer Service kostenlos überprüfen lassen, erhältst einen kostenlosen Kostenvoranschlag für eine Reparatur und wenn dir der Kostenvoranschlag zu teuer ist, erhältst du das Gerät unrepariert zurück.
https://www.acer.com/de-de/support/contact-acer/service-contact
Ist halt die Frage, ob man bei einem Einsteigermodell wie dem ES1-512, das 2014 zu den günstigsten Modellen auf dem Markt gehört hat, überhaupt noch Geld investieren will.
Gruß
Jochen
Edit: Bekommst du im BIOS ein Bild?
PH18-72 https://www.3dmark.com/3dm/118366992?"There's more to the picture than meets the eye ..."_______________________________________________
Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
"Likes"? Warum nicht! ;-)
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Ich bin kein Acer Mitarbeiter! :-)0 -
Vielen Dank!
Leider kommt kein Signal an, wenn ich versuche den Laptop via HDMI an einem TV anzuschliessen!
Und leider bin ich in der Schweiz! Acer will, alleine für die Fehlerdiagnose 93 Franken sehen. Das ist für den alten Kasten eben schon eine Menge.
Weisst Du vielleicht, wie ich den Rahmen um das Display abbekomme, damit ich den Kabelverlauf weiter verfolgen kann?
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>Leider kommt kein Signal an, wenn ich versuche den Laptop via HDMI an einem TV anzuschliessen!<
Du hast dem TV "gesagt", auf welchen HDMI Anschluß er zugreifen soll?
Dann liegt es nicht am Display. Möglicherweise an der Grafikkarte!? Was passiert, wenn du das BIOS aufrufst? Dafür musst du sofort (0,5 Sekunden nach dem Drücken der Einschalttaste) mehrfach die F2 Taste drücken.
Gruß
Jochen
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Es passiert leider nichts. Der Bildschirm bleibt schwarz!
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Tut mir leid. Mit diesen wenigen Informationen, die bei diesem beschriebenen "Fehlerbild" vorhanden sind, ist mir eine "Ferndiagnose" bezüglich der potentiellen Fehlerursache nicht möglich! :-(
Wenn du weder im BIOS ein Bild bekommst, noch über HDMI, fällt mir persönlich keine Möglichkeit ein, wie du die Problemursache finden könntest. Kann ja auch ein kapitaler Mainboardschaden sein.
Vielleicht hat ja noch jemand anders eine Idee, die mir gerade nicht einfällt?
Gruß
Jochen
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Ich habe da auch keine Empfehlungen mehr in petto - da kann dir mit Sicherheit nur der Acer Support weiterhelfen.
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Es könnte der Inverter ausgesteckt sein, welcher, zumindest bei alten Modellen, in der Mitte unterhalb des Displays, in dessen Rahmen versteckt sein sollet. Der Laptop wurde möglicherweise zu weit aufgeklappt.
Doch habe ich keine Ahnung, wie ich diesen Rahmen, um das Display herum, aufbekomme!!!
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Außer NityaDeva haben schon viele andere User aus der Schweiz beschrieben, daß dort eine Überprüfung (mit unklarem Ausgang) fast 100 Franken kostet.
Und ein Gerät, das 2014 kaum mehr als 300 € gekostet haben dürfte, für 100 € überprüfen zu lassen, macht keinen Sinn! :-(
Wie gesagt: Mir fällt leider nichts Sinnvolles ein.
Gruß
Jochen
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Dann hättest du aber via HDMI ein Bild!
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Ah! Gut. Ja.
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Das stimmt natürlich.
Dann kann man es nur noch als wirtschaftlichen Totalschaden bezeichnen, sollte sich eine Lösung nur über den Support finden lassen !?
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Nebenbei: Nach ein bißchen Nachdenken gehe ich davon aus, daß dein Modell ein LED Display hat, und die kommen ja ohne Inverter aus. Insofern kann er auch nicht kaputt sein! :-)
https://snlookup.com/acer-aspire-es1-512-notebook-nx-mrwez-003-p46364#tab6
Gruß
Jochen
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