Antiviren-Software Norton - Meldungen

BeAu9
BeAu9 Member Beiträge: 3 New User
bearbeitet Dezember 2021 in Aspire
Nach dem Kauf meines Acer Notebooks hatte ich 30 Tage lang eine kostenlose Testversion für Norton als Antiviren-Programm. Ich habe aber ein anderes Antiviren-Programm in der Zwischenzeit installiert. Nach Ablauf der 30 Tage habe ich noch Meldungen von Norton bzgl. irgendwelcher Hintergrundprozesse bekommen, was inzwischen aber nicht mehr der Fall ist. Ich bekomme aber immer noch Meldungen / Pop-ups von Norton, dass das kostenlose Abonnement abgelaufen ist und ich es (kostenpflichtig) verlängern soll. Was kann ich diese Meldungen deaktivieren? In Windows Sicherheit unter Viren- und Bedrohungsschutz steht bereits das andere Antivirus-Programm. Und warum hat es nach Ablauf der 30 Tage immer noch Prozesse durchgeführt?

Beste Antworten

  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,816 Trailblazer
    bearbeitet Dezember 2021 Antwort ✓
    Die Acer Forensoftware sperrt mir leider die Links zum zugehörigen Removal Tool, weil der Begriff N orton international von vielen Spammern benutzt wurde. Deshalb hier ein Screenshot:


    Ruf dir den gelb markierten Artikel mit Hilfe deiner Suchmaschine auf; nach Benutzung des Tools sollten die Popups eigentlich verschwinden.
    Wenn man nicht ausschließlich den Windows Defender benutzt (was ich auf allen meinen Rechnern mache), sollte man für das Deinstallieren jeder Windows-fremden Antivirensoftware nach den Vorgaben des jeweiligen Softwareherstellers vorgehen (und die haben fast alle eigene Removal Tools).
    Gruß
    Jochen
    Edit: Oberhalb dieser Antwort findest du meine erst einen Tag später freigegebene Antwort mit dem direkten Link zur Deinstallationsanleitung! :-) 
    "There's more to the picture than meets the eye ..."
     _______________________________________________
    Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
    "Likes"? Warum nicht! ;-)
    _____________________________________________
    Ich bin kein Acer Mitarbeiter!  :-)

  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,816 Trailblazer
    Antwort ✓
    >Ich hätte noch eine weitere Frage an dich: wie bereits erwähnt, habe ich eine andere Antivirussoftware installiert. "Windows Defender" habe ich aber nie extra "deaktiviert" oder ähnliches. Ist es in Ordnung oder muss man "Windows Defender" irgendwie extra "deaktivieren" (weil wie gesagt, unter "Viren- und Bedrohungsschutz" steht bereits das andere Antivirus-Programm).<
    Hallo BeAu9,
    nein, du brauchst nichts zu unternehmen. Der Defender deaktiviert sich von selbst, wenn eine externe AV-Software installiert wird/ist!
    Gruß
    Jochen
    "There's more to the picture than meets the eye ..."
     _______________________________________________
    Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
    "Likes"? Warum nicht! ;-)
    _____________________________________________
    Ich bin kein Acer Mitarbeiter!  :-)

Antworten

  • Cyriix
    Cyriix ACE Beiträge: 4,665 Pathfinder
    Man sollte immer nur 1 Antivierenprogramm nutzen.

    Am besten du Deinstallierst unter App/Features das Notron.

    Mfg,
    Cyriix
  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,816 Trailblazer
    Hallo,
    meiner Erfahrung nach ist es (bei jeder Windows fremden Antivirensoftware)  am besten , das zugehörige Removal Tool vom Hersteller zu nutzen. Also das hier:
    Gruß
    Jochen

    "There's more to the picture than meets the eye ..."
     _______________________________________________
    Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
    "Likes"? Warum nicht! ;-)
    _____________________________________________
    Ich bin kein Acer Mitarbeiter!  :-)

  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,816 Trailblazer
    bearbeitet Dezember 2021 Antwort ✓
    Die Acer Forensoftware sperrt mir leider die Links zum zugehörigen Removal Tool, weil der Begriff N orton international von vielen Spammern benutzt wurde. Deshalb hier ein Screenshot:


    Ruf dir den gelb markierten Artikel mit Hilfe deiner Suchmaschine auf; nach Benutzung des Tools sollten die Popups eigentlich verschwinden.
    Wenn man nicht ausschließlich den Windows Defender benutzt (was ich auf allen meinen Rechnern mache), sollte man für das Deinstallieren jeder Windows-fremden Antivirensoftware nach den Vorgaben des jeweiligen Softwareherstellers vorgehen (und die haben fast alle eigene Removal Tools).
    Gruß
    Jochen
    Edit: Oberhalb dieser Antwort findest du meine erst einen Tag später freigegebene Antwort mit dem direkten Link zur Deinstallationsanleitung! :-) 
    "There's more to the picture than meets the eye ..."
     _______________________________________________
    Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
    "Likes"? Warum nicht! ;-)
    _____________________________________________
    Ich bin kein Acer Mitarbeiter!  :-)

  • BeAu9
    BeAu9 Member Beiträge: 3 New User
    Hallo Jochen,

    vielen Dank für den Verweis zum Nortons Removal Tool. Ich habe danach diese Meldung zur Verlängerungsoption nicht mehr bekommen. Danach habe ich zwar nach jedem Neustart eine andere Norton-Meldung bekommen, welche mir eine "mit Windows 10 kompatible Version von Norton Security Ultra" andrehen wollte, aber diese ließ sich auch entfernen, nachdem man den Norton-Ordner aus "Öffentliche Downloads" löscht.
    Ich hätte noch eine weitere Frage an dich: wie bereits erwähnt, habe ich eine andere Antivirussoftware installiert. "Windows Defender" habe ich aber nie extra "deaktiviert" oder ähnliches. Ist es in Ordnung oder muss man "Windows Defender" irgendwie extra "deaktivieren" (weil wie gesagt, unter "Viren- und Bedrohungsschutz" steht bereits das andere Antivirus-Programm).

    Viele Grüße

    BeAu9 
  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,816 Trailblazer
    Antwort ✓
    >Ich hätte noch eine weitere Frage an dich: wie bereits erwähnt, habe ich eine andere Antivirussoftware installiert. "Windows Defender" habe ich aber nie extra "deaktiviert" oder ähnliches. Ist es in Ordnung oder muss man "Windows Defender" irgendwie extra "deaktivieren" (weil wie gesagt, unter "Viren- und Bedrohungsschutz" steht bereits das andere Antivirus-Programm).<
    Hallo BeAu9,
    nein, du brauchst nichts zu unternehmen. Der Defender deaktiviert sich von selbst, wenn eine externe AV-Software installiert wird/ist!
    Gruß
    Jochen
    "There's more to the picture than meets the eye ..."
     _______________________________________________
    Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
    "Likes"? Warum nicht! ;-)
    _____________________________________________
    Ich bin kein Acer Mitarbeiter!  :-)

Kategorien