Laptop Bildschirm bleibt schwarz
Eleni
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Guten Morgen!
habe vor 2 Tagen auf meinem Laptop Windows Update gemacht und seitdem hat er sich irgendwie aufgehängt und öffnet die Startseite nicht. Es kommt das Acer Logo und die Maus ist auch sichtbar und kann bewegt werden , aber er arbeitet und kommt nicht weiter. Es ist ein älterer Laptop, kann es damit zusammenhängen? Das Model ist Travel Mate P256 Z5WBH.
Strg+Alt+Ent tut sich nichts.
Akku entfernen , ein drücken 30s hat auch nichts gebracht.
WÄRE SEHR DANKBAR !!!!
LG
Eleni
habe vor 2 Tagen auf meinem Laptop Windows Update gemacht und seitdem hat er sich irgendwie aufgehängt und öffnet die Startseite nicht. Es kommt das Acer Logo und die Maus ist auch sichtbar und kann bewegt werden , aber er arbeitet und kommt nicht weiter. Es ist ein älterer Laptop, kann es damit zusammenhängen? Das Model ist Travel Mate P256 Z5WBH.
Strg+Alt+Ent tut sich nichts.
Akku entfernen , ein drücken 30s hat auch nichts gebracht.
WÄRE SEHR DANKBAR !!!!
LG
Eleni
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Moinsen Eleni.
In deinem Fall würde ich empfehlen, das du ein paar Mal Akku Reset machst (während das Gerät an ist), damit Windows merkt das es richtig ausgeschaltet wurde.
Der Schwarze Bildschirm mit Mauszeige kommt meist wenn ein Windows Update Fehler besteht und dann reicht meist ein hardreset, damit Windows alle Dienste neu startet und die Updates verarbeitet.
Wenn dies nicht klappen sollte, wirst du warscheinlich nicht um eine Neuinstallation herumkommen.
Mfg,
Cyriix0 -
Hast du mal gecheckt ob es mit Software und oder Hardware zu tun hat?0
