Predator sense öffnet sich nicht : device model not supported
Hallo, ich habe das Problem das ich aufgrund eines Virusses meinen pc Manuel neu installieren musste bzw Windows 11 seit dem lässt sich Predator sense nicht mehr öffnen bzw installieren
Im Acer care Programm steht das drinnen ( siehe Bild ) und ich komme nicht mehr weiter habe auch schon sämtliche fixes wir mit einem tweaker die O.E.M richtig einzustellen hatte jemand das selbe Problem oder weiss wie man das vielleicht fixen kann ?
MFG Marcel
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Hallo Marcel_Baier ,
kannst du bitte mal posten, um welches Acer PC Modell es exakt geht?
Mit einem i7-14700f Prozessor und einer RTX 4070 könnte es ein PO3-655 sein!?
Auffällig ist, daß das Care Center nicht einmal die Seriennummer und die SNID erkennt.
Das UEFI kannst du aufrufen und dort ist die Bezeichnung P03-655 und die Seriennummer erkennbar?Hier im Beispiel aus dem Service Handbuch fehlt die Seriennummer nur, weil es ein Beispielbild ist:
Müßte bei dir so angezeigt werden, wie bei meinem Notebook:
Das Setup der Apps orientiert sich an diesen Daten aus dem UEFI und lässt sich nur starten, wenn die App Version für das dort hinterlegte Modell geeignet ist
Du hast jeweils die neueste Version der Apps auf der Acer Webseite für exakt dein Modell heruntergeladen und installiert?
https://www.acer.com/de-de/support/product-support/PO3-655/downloads?suggest=PO3-655;0
Vielleicht hilft dir auch diese Installationsanleitung von mir?
Poste bitte als erstes welches Modell genau du hast.
Gruß
Jochen
PH18-72 https://www.3dmark.com/3dm/118366992?"There's more to the picture than meets the eye ..."_______________________________________________
Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
"Likes"? Warum nicht! ;-)
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Ich bin kein Acer Mitarbeiter! :-)0
