Probleme mit JBL Bluetooth Box, nichts erkannt, doch verbunden
Hallo,
ich bräuchte bitte Hilfe. Seit ich damals meine neue JBL-Bluetooth Box gekauft hatte, konnte ich seit nem halben Jahr noch nie Musik hören über mein Pc. Filme anschauen ist auch Nachts nicht möglich, (da meine andere Sony Homestation zu laut ist wegen Bass und so weiter und der Laptop zu leise ist auf voller Lautstärke). Ich habe schon soviel gegoogelt und circa 15 mal den Treiber deinstalliert, Pc neu gestartet und wieder installiert usw. Das Bild vom Screenshot schicke ich, damit ihr wisst, welche Sachen ich schon probiert habe. Ich bin total verzweifelt, da ich den Laptop auch schon 2 anderen Leuten gegeben habe, die sich eigentlich besser auskennen, aber Fehlanzeige.
Die JBL Box hatte ich schon auf Reset gestellt. Auf der Jbl Seite war ich auch schon und chattete mit den Mitarbeitern usw... Verbunden ist diese wie man sieht, aber auch unter "Problembehandlung" ist diese nicht angezeigt. Am Handy geht sie.
Ich bitte um Hilfe, da es sehr sehr wichtig für mich ist, bin nicht so ganz gesund, im Gegenteil und Musik hilft mir. Momentan höre ich mit dem Handy über die Box Musik, aber da ist die Musik begrenzt. Naja, ihr wisst sicherlich was ich meine.
Schade, dass man die Box nicht einfach verbindet und Musik hören kann.
Da ich eine ABSOLUTE Niete bin was Pc und so weiter angeht, bitte ich Euch keine Fachwörter bzw Abkürzungen zu benutzen und wenn es geht relativ paar Schritte zu geben wie ich zb in den Bios gehe, falls notwendig oder so (weiß nicht mal was das ist).
Vielleicht ist das noch interessant. Danach habe ich auch gegooglet (Fehlercode und so weiter, aber wurde nicht fündig):
Protokollname: Microsoft-Windows-Kernel-PnP/Configuration Quelle: Microsoft-Windows-Kernel-PnP Datum: 13.10.2024 18:35:47 Ereignis-ID: 411 Aufgabenkategorie:Keine Ebene: Fehler Schlüsselwörter: Benutzer: SYSTEM Computer: Black66 Beschreibung: Beim Start des Geräts BTHENUM{0000110b-0000-1000-8000-00805f9b34fb}_LOCALMFG&0002\7&48a3648&0&1028741CCEC6_C00000000 ist ein Problem aufgetreten. Treibername: microsoft_bluetooth_a2dp_src.inf Klassen-GUID: {4d36e96c-e325-11ce-bfc1-08002be10318} Dienst: BthA2dp Untere Filter: Obere Filter: Problem: 0x0 Problemstatus: 0xC00000E5 Ereignis-XML: <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event"> <System> <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-PnP" Guid="{9c205a39-1250-487d-abd7-e831c6290539}" /> <EventID>411</EventID> <Version>0</Version> <Level>2</Level> <Task>0</Task> <Opcode>0</Opcode> <Keywords>0x4000000000000000</Keywords> <TimeCreated SystemTime="2024-10-13T16:35:47.2460152Z" /> <EventRecordID>3106</EventRecordID> <Correlation /> <Execution ProcessID="4" ThreadID="14512" /> <Channel>Microsoft-Windows-Kernel-PnP/Configuration</Channel> <Computer>Black66</Computer> <Security UserID="S-1-5-18" /> </System> <EventData> <Data Name="DeviceInstanceId">BTHENUM{0000110b-0000-1000-8000-00805f9b34fb}_LOCALMFG&0002\7&48a3648&0&1028741CCEC6_C00000000</Data> <Data Name="DriverName">microsoft_bluetooth_a2dp_src.inf</Data> <Data Name="ClassGuid">{4d36e96c-e325-11ce-bfc1-08002be10318}</Data> <Data Name="ServiceName">BthA2dp</Data> <Data Name="LowerFilters"> </Data> <Data Name="UpperFilters"> </Data> <Data Name="Problem">0x0</Data> <Data Name="Status">0xc00000e5</Data> </EventData> </Event>
