Acer nitro 5 AN515-44-R74R schwarzer Bildschirm
Hallo,
Habe bei dem o.G. Laptop folgendes problem:
Er hing sich in Windows ohne etwas zu tun einfach auf. Der Bildschirm wurde schwarz und der Laptop reagierte auf keine Eingabe mehr. Er ließ sich nur durch 15 sekündiges drücken auf den Power Knopf ausschalten.
Beim erneuten anschalten geht die Tastaturbeläuchtung an die Lüfter drehen kurz an und gehen wieder aus. Der Bildschirm bleibt jedoch schwarz. Wenn ich das Netzteil anstecke kommt der piepton. Wenn ich das Display zuklappe geht die Tastaturbeleuchtung aus. (Durch kleinen Spalt zu sehen. Von unten durch die lüftungsschlitze ist auch das erlischen der LED zu sehen.
Der Laptop lässt sich nur durch 15 sekündiges drücken der powertaste wieder ausschalten. Wenn ich das mache und dann das Netzteil anstecke. Ich ihn dann wieder anschalte bin ich ganz kurz ins BIOS gekommen. Nach 10 Sekunden wurde der Bildschirm wieder schwarz und es geht von vorne los.
Ist hier eventuell ein acer Experte der mir sagen könnte was das ist bzw. Was ich dagegen tun könnte?
Externer Monitor das selbe Spiel übrigens.
Alle usb Devices sind getrennt.
Ich habe den Laptop jetzt in dem Zustand gelesen um den Akku vollständig zu entladen und würde den Laptop morgen dann nochmal aktivieren und prüfen was dann passiert.
Könnte mir dort jemand helfen.
Vielen Dank im voraus.
Beste Antwort
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Könnte sich um ein Problem mit dem Motherboard handeln. Ich würde nicht zögern, den professionellen Acer Support zu kontaktieren. Ist noch Garantie drauf (2 Jahre auf das Gerät, 1 Jahr auf Akku und Netzteil)?
https://www.acer.com/de-de/support/contact-acer/service-contact
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Könnte sich um ein Problem mit dem Motherboard handeln. Ich würde nicht zögern, den professionellen Acer Support zu kontaktieren. Ist noch Garantie drauf (2 Jahre auf das Gerät, 1 Jahr auf Akku und Netzteil)?
https://www.acer.com/de-de/support/contact-acer/service-contact
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