Festplatte gewechselt, wo finde ich acer care zu instalieren oder downloaden.

Sahand
Sahand Member Beiträge: 3 New User

Festplatte gewechselt, wo finde ich acer care zu instalieren oder downloaden.

Beste Antwort

  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,816 Trailblazer
    Antwort ✓

    >Acer Download Center kennt nicht mein Laptop Serien Nummer und snid<

    Hallo Sahand ,

    das E5-571G ist aus dem Jahr 2014/2015. Vermutlich hat Acer aufgrund des Alters des Geräts die SNIDs und Seriennummern von den Servern gelöscht, da es keinen offiziellen Support mehr für Geräte dieses Alters gibt.

    Du findest aber hier auf der Webseite noch (fast) alle Treiber , Anwendungen, BIOS Versionen, etc.:

    https://www.acer.com/de-de/support/product-support/E5-571G/downloads?suggest=E5-571G;0

    Da das Care Center nicht aufgeführt ist und auch Acer Sense nicht, hat Acer wohl (wie auch bei anderen Notebooks) das Care Center zum Downloaden herausgenommen und bietet auch keine Alternative an.

    Nebenbei: Für mich persönlich ist das Care Center total überflüssig.

    Aber wenn Acer das nicht mehr anbietet und du es trotzdem haben möchtest, kannst du das Tool auch hier, aus dem Microsoft Store herunterladen und installieren. Auf diesem Weg erhältst du genau das selbe, wie von der Acer Webseite (habs selbst getestet):

    https://apps.microsoft.com/detail/9p8bb54nqnq4?hl=de-DE&gl=US

    Gruß

    Jochen

    "There's more to the picture than meets the eye ..."
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    Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
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    Ich bin kein Acer Mitarbeiter!  :-)

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  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,816 Trailblazer
    bearbeitet 19. Juli

    Hallo erstmal (soviel Zeit muß sein),

    poste bitte mal das genaue Notebookmodell, um das es geht. Beispiel wäre A315-41 (Aspire 3 reicht nicht).

    Bei vielen Notebooks hat Acer das Care Center "in Rente geschickt" und bietet stattdessen das neue Tool "Acer Sense"an.

    Wenn ich dein Notebookmodell kenne, kann ich dir auch sagen, welches Tool zur Verfügung steht und wo du es downloaden kannst. Welches Windows läuft (10 oder 11)?

    Gruß

    jochen

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  • Sahand
    Sahand Member Beiträge: 3 New User

    Hallo,

    Vielen Dank von Ihrer Antwort.

    Bei mein Laptop steht Acer aspire 15 E5-571g-577F

    Acer Download Center kennt nicht mein Laptop Serien Nummer und snid.

    Mfg

  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,816 Trailblazer
    Antwort ✓

    >Acer Download Center kennt nicht mein Laptop Serien Nummer und snid<

    Hallo Sahand ,

    das E5-571G ist aus dem Jahr 2014/2015. Vermutlich hat Acer aufgrund des Alters des Geräts die SNIDs und Seriennummern von den Servern gelöscht, da es keinen offiziellen Support mehr für Geräte dieses Alters gibt.

    Du findest aber hier auf der Webseite noch (fast) alle Treiber , Anwendungen, BIOS Versionen, etc.:

    https://www.acer.com/de-de/support/product-support/E5-571G/downloads?suggest=E5-571G;0

    Da das Care Center nicht aufgeführt ist und auch Acer Sense nicht, hat Acer wohl (wie auch bei anderen Notebooks) das Care Center zum Downloaden herausgenommen und bietet auch keine Alternative an.

    Nebenbei: Für mich persönlich ist das Care Center total überflüssig.

    Aber wenn Acer das nicht mehr anbietet und du es trotzdem haben möchtest, kannst du das Tool auch hier, aus dem Microsoft Store herunterladen und installieren. Auf diesem Weg erhältst du genau das selbe, wie von der Acer Webseite (habs selbst getestet):

    https://apps.microsoft.com/detail/9p8bb54nqnq4?hl=de-DE&gl=US

    Gruß

    Jochen

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  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,816 Trailblazer

    Ich habe gesehen, daß du meine Antwort gelesen hast. Müßte eigentlich alles geklappt haben, mit der Installation aus dem Microsoft Store, oder?

    Gruß

    Jochen

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  • Sahand
    Sahand Member Beiträge: 3 New User

    Vielen Dank für Ihre Mühe

    Mir hat viel geholfen.

    Mfg

  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,816 Trailblazer
    bearbeitet 20. Juli

    Dann markiere bitte meine Antwort als Lösung deines Problems.😉

    Gruß

    Jochen

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