Nach dem Start habe ich die Meldung; es ist ein Fehler aufgetreten, Pin ist nicht verfügbar.
Wer kann mir helfen. Wie kann ich die Sperre umgehen und den PC neu starten. Passwort funktioniert auch nicht
Antworten
-
Es handelt sich um einen älteren Acer Veriton.
0 -
Und um welches Modell genau?
Nur so als Idee: Hier im Thread hat bei manchen Usern geholfen, im UEFI/BIOS TPM zu aktivieren:
https://www.deskmodder.de/phpBB3/viewtopic.php?t=26051
Schau mal im BIOS nach, ob du diese Option findest und ob sie auf disabled steht:
Falls ja, stelle um auf "Enabled" und speichere die Änderung mit F10.
Gruß
Jochen
PH18-72 https://www.3dmark.com/3dm/118366992?"There's more to the picture than meets the eye ..."_______________________________________________
Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
"Likes"? Warum nicht! ;-)
_____________________________________________
Ich bin kein Acer Mitarbeiter! :-)0 -
ich habe das BIOS Setup durchgeführt, aber ich kann mich trotzdem nicht anmelden. Habe auch versucht, mit Feststelltaste und Neustart, eine Problembehandlung durchzuführen. Keine Chance.
0 -
Du hast leider immer noch nicht gepostet, um welchen PC es überhaupt geht, welches Windows installiert ist, usw. Auch ob bei dir im UEFI "Launch CSM always" oder "Launch CSM never" aktviert ist.
Versuch mal folgendes: Erstelle an einem anderen PC einen Windows (10 oder 11, je nachdem, was bei dir läuft) Setup Stick.
Klicke hier auf der Webseite (oder der von Windows 11) an "Tool jetzt herunterladen", und folge dann der Anleitung unter "Verwenden dieses Tools zum Erstellen von Installationsmedien":
https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows10
Achte beim Erstellen des Tools an dieser Stelle darauf, daß kein Haken gesetzt ist, damit der Stick sowohl im UEFI Modus, als auch im Legacy Modus (simuliertes/emuliertes BIOS) funktioniert.
Setze den Stick an die erste Stelle der Bootreihenfolge und boote von ihm.
Anstatt "Jetzt installieren" anzuklicken, klickst du auf Computerreparaturoptionen> Problembehandlung>Erweiterte Optionen.
Du kannst versuchen, ob die "Starthilfe" etwas reparieren kann (eher unwahrscheinlich). Oder, falls ein Zusammenhang mit einem Update vorstellbar ist, das Update deinstallieren:
Einen Versuch wert wäre imho, zu versuchen dein Windows via Eingabeaufforderung mit dem Befehl sfc /scannow zu reparieren. Achte dabei auf das Leerzeichen hinter "sfc". Beispiel von meinem PC:
Das sind aber alles nur "Schüsse ins Blaue! ^^
Mit diesem Problem war ich bisher selbst noch nicht konfrontiert, und könnte, wenn es auf meinem PC aufgetreten wäre, auch nur "herumprobieren".
Gruß
Jochen
PH18-72 https://www.3dmark.com/3dm/118366992?"There's more to the picture than meets the eye ..."_______________________________________________
Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
"Likes"? Warum nicht! ;-)
_____________________________________________
Ich bin kein Acer Mitarbeiter! :-)0
