Acer fährt nicht hoch.

Susi59

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Was kann ich tun? Beim Anschalten kommt dieses Bild.

Kno63

Hallo Susi59 ,

poste bitte mal ein paar grundlegende Informationen.

Wenn du, wie vorgesehen, deine Frage im zugehörigen Forum (Notebook , PC, Gaming, etc …) gestellt hättest, wüßte man wenigstens, um welche Art Rechner es geht. Die "Mitgliederlounge" in der du postest, ist nicht für Fragen, sondern für "allgemeine Diskussionen" vorgesehen.

Das nur als Info, ich habe vollstest Verständnis, daß man sich da "vertun" kann! :-)

Um welches Acer (Notebook oder PC?) Modell geht es exakt? Ein Beispiel wäre "Acer Aspire 5 (A515-56-511A) Notebook.

Welches Windows läuft (10 oder 11)? Hast du mit einem "Registry Cleaner" gearbeitet (z.B. CCleaner)?

Lässt sich das Gerät nach mehrmaligem Einschalten trotz der Fehlermeldung hochfahren? Falls ja, teste bitte mal, ob eine der folgenden Optionen die Registry reparieren kann.

https://www.heise.de/tipps-tricks/Windows-Registry-reparieren-4512492.html

Ich weiß ja nicht, ob du eine absolute Laiin bist, oder schon etwas (oder viel) Erfahrung mit Computern hast.

Wenn du dich mit den folgenden Reparaturversuchen überfordert fühlst, solltest du dir Hilfe vor Ort suchen oder Windows bei komplettem Datenverlust neu installieren.

Wenn du Windows nicht mehr booten kannst, solltest du dir ein externes, bootfähiges USB-Laufwerk mit dem Windows Setup (Win 10 oder Win 11; je nachdem, was bei dir installiert ist) erstellen, von diesem booten und die zum Setup gehörigen "Computerreparaturoptionen" (z.B. Starthilfe; sfc /scannow in der Eingabeaufforderung, etc.) benutzen, um zu versuchen, die Registry zu reparieren.

Die Reparaturumgebung sieht dann so aus:

Eingabeaufforderung:

https://www.heise.de/tipps-tricks/Windows-10-reparieren-so-geht-s-4208457.html

Hier die Links zum Media Creation Tool von Microsoft:

Win 10:

https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows10

Win 11:

https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows11

Wenn das auch nicht hilft und nur eine Windows Neuinstallation als Option übrigbleibt, kannst du auch die SSD ausbauen, in ein USB-fähiges Gehäuse einbauen und versuchen die Daten zu sichern.

Wenn du Pech hast, dann könnte der Fehler auch an einer defekten SSD liegen, wie z.B. hier im Thread beschrieben. Im Thread werden auch die diversen Möglichkeiten zum Reparieren der Registry angesprochen:

https://www.computerbase.de/forum/threads/notebook-in-bluescreenbootschleife-registry-error.2111302/

Wenn die SSD defekt ist, hilft nur, eine neue einzubauen und Windows sauber neuzuinstallieren.

Gruß

Jochen