DVD RW Laufwerk

baba1977

Hallo Ich habe einen Aspire ES 17 mit einen DVD-RW-Drive Laufwerk.

Nun nach dem letzten Update von Windows finde Ich nicht mein Laufwerk.

Über Einstellung und Hardware findet der Laptop das Laufwerk.

Dieses ist mit ein Warndreieck gekennzeichnet.

Habe versucht den Treiber zu Aktualisieren aber das klappt nicht hier die Meldung dazu:

Die digitale Signatur der für dieses Gerät erforderlichen Treiber kann nicht überprüft werden. Bei einer vor Kurzem durchgeführten Änderung an Hardware oder Software wurde möglicherweise eine Datei installiert, die falsch signiert oder beschädigt ist. Möglicherweise handelt es sich auch um schädliche Software einer unbekannten Quelle. (Code 52)

wer kann mir da helfen???

Ich danke schon mal im vor raus dafür

Kno63

Hallo baba1977 ,

welches Windows läuft denn bei dir? Vermutlich Win 10?

Windows bringt ja die DVD Laufwerkstreiber selbst mit. Ich empfehle folgendes:

Deinstalliere das Gerät im Gerätemanager (habe ich gerade mit dem DVD Laufwerk meines Acer G9-793 testweise durchgeführt. Das hatte aber keine Treiberprobleme).

Das Laufwerk ist dann im Gerätemanager nicht mehr zu sehen:

Drücke dann im Windows Startmenü "Neu starten". Windows sollte dir automatisch den richtigen Treiber installieren; der dann wieder im Gerätemanager zu sehen ist:

Gruß

Jochen

baba1977

Hallo Jochen

Hab Windows 10

Hab alles so gemacht wie beschrieben,

Aber das Problem bleibt leider bestehen:-(

So langsam bin ich mit mein Latein am Ende

Kno63

Hallo baba1977 ,

könntest du mal posten, welcher DVD Laufwerks-Treiber bei dir installiert ist?

Interessanterweise ist ja die Laufwerksbezeichnung bei deinem und bei meinem DVD Laufwerk identisch.

Ich hab gestern auf meinem Acer Predator G9-793 Windows 10 Update auf den neuesten Stand gebracht. Der aktuelle Microsoft DVD Laufwerkstreiber (der immer beim Updaten des Systems automatisch mitupgedatet wird), ist dieser, der bei dir auch installiert sein sollte.

Wie du siehst, ist der "Signaturgeber" Microsoft Windows:

Vor dem Windows Update war ja noch dieser Treiber installiert:

Was auffällt: Du hast ja noch mehr Treiber mit Ausrufezeichen (Fehlermeldung) im Gerätemanager.

Sogar beim Netzteil, beim Akku Meßtreiber und beim Microsoft Input configuration device.

Das sind alles Microsoft Treiber für Windows, und es ist schwer nachvollziehbar, daß Windows bei seinen eigenen Treibern sagt, daß es die digitale Signatur nicht findet/erkennt.

Läuft bei dir die aktuelle Windows Version? Gib bitte winver ins Windows Suchfeld ein und starte die Anwendung. Bekommst du das selbe zu sehen, wie auf meinem Screenshot?

Aufgrund der oben beschriebenen Auffälligkeiten vermute ich, daß Windows Systemdateien beschädigt sind, oder dein Windows schon ewig nicht mehr upgedatet wurde. Die Windows Treiber werden immer automatisch mit den jeweiligen neuen Systembuilds upgedatet.

Benutzt du irgendwelche Tuning-/Optimierungstools oder eine andere Antiviren-Software, als den Defender?

Was ich als erstes versuchen würde, ist eine Windows Reparatur mit den Windows Onbordtools sfc /scannow (Systemdateien) und dism /online … (Komponentenstore):

https://www.heise.de/tipps-tricks/Windows-10-reparieren-so-geht-s-4208457.html

Wenn Windows Update nicht auf dem aktuellen Stand ist, laß mal die Problembehandlung drüber laufen:

Um welches Aspire ES 17 Modell geht es konkret und wie alt ist es?

Hast du mal die Systemfestplatte (z.B. mit ChrystalDiskInfo) auf Beschädigungen überprüft?

https://www.heise.de/download/product/crystaldiskinfo-59349

Das ist, was ich als erstes versuchen würde. Wenn ich das Notebook direkt vor mir hätte, könnte ich möglicherweise die Problemursache schnell herausfinden. Da das nicht möglich ist, kann ich hier nur das Ausschlußverfahren benutzen, und da würde ich mit einer Windows Reparatur anfangen.

Gruß

Jochen

baba1977

Hallo Jochen

Es schaut wohl so aus das ich Windows neu installieren muss oder besser gesagt upgrade....

IMG_20240616_021846.jpg

baba1977

Nachsten Bilder

Kno63

Laß bitte mal sfc /scannow und dism /online… mehrfach durchlaufen. Häufig können die Tools das Image dann doch noch reparieren.

Und benutze die Update Problembehandlung.

Das bei dir installierte Windows 10 Build 22H2 19045.3448 ist vom September letzten Jahres. Seitdem scheint Windows Update bei dir zu streiken.

https://support.microsoft.com/de-de/topic/12-september-2023-kb5030211-betriebssystembuilds-19044-3448-und-19045-3448-c0dee353-f025-4f03-bcc1-336f74fb992c

Gruß

Jochen

Kno63

Auch einen Versuch wert:

Öffne diese Microsoft Webseite und klicke auf "Jetzt aktualisieren":

https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows10

Mit etwas Glück läuft das Update auf die aktuelle Win 10 Version durch und repariert auch die korrupten Dateien.

baba1977

So Fehler sind immer noch vorhanden🤬

Habe meine Daten gesichert und werde morgen Windows 10 neu installieren 😕

baba1977

Trotzdem noch mal danke für deine Mühen Jochen 👍👍👍

Kno63

https://community.acer.com/de/discussion/comment/1281503#Comment_1281503

Hallo baba1977 ,

ich denke die Reparatur war einen Versuch wert.

Aber eine saubere Neuinstallation von Windows ist in Fällen wie deinem natürlich immer der beste Weg, sicherzustellen, daß das ganze System wieder fehlerfrei funktioniert.

Alles Gute

Jochen