Registrierung fehlgeschlagen

Kruse
Kruse Member Beiträge: 2 New User
in Aspire

Bei der Registrierung wird mir angezeigt:

"Diese Seriennummer wurde bereits registriert. Überprüfen Sie die Nummer oder wenden Sie sich an den Acer-Support, um Unterstützung zu erhalten."

Zum Support komme ich nur, wenn die richtige Seriennummer eingegeben worden ist, die ist aber schon registriert. Bei der Eingabe auch der SNID ist kein Fehler erkennbar. Ein Kreislauf.

Was kann ich tun?

Antworten

  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,816 Trailblazer

    Hallo Kruse ,

    Benutze bitte folgendes Formular:

    https://www.acer.com/de-de/privacy/data-subject-access-request-form

    Dort beschreibst du dein Problem so, wie du es hier getan hast:

    Screenshot 2024-02-22 140526.png

    Acer soll/wird dann überprüfen, warum die Seriennummer schon registriert ist.

    Gruß

    Jochen

    "There's more to the picture than meets the eye ..."
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