AN517-55 - Audiosrv wird unerwartet beendet
Liebe Community,
mein neuer Nitro AN517-55 hat nach einigen Tagen in Benutzung Windows-Updates gefahren und seitdem wird der Dienst „Windows-Audio“ (Audiosrv) immer wieder unerwartet beendet. Das ist bereits das zweite Exemplar, welches dieses Problem zeigt. Nachdem ich ursprünglich ein Hardware-Problem vermutete, habe ich den Rechner bereits einmal beim Verkäufer getauscht, bei dem neuen Gerät ist der identische Fehler erneut aufgetreten. Ohne den Dienst Windows-Audio erhalte ich keinerlei Sound, es werden keine Audiogeräte als installiert angezeigt. Außer Steam, Windows Office und Google Chrome ist keine Software installiert, die über den Auslieferungszustand hinausgeht.
Auszug aus der Ereignisanzeige:
Beschreibung: Der Dienst "Windows-Audio" wurde unerwartet beendet. Dies ist bereits 6 Mal vorgekommen. Folgende Korrekturmaßnahmen werden in 180000 Millisekunden durchgeführt: Neustart des Diensts.“
Folgen Ansätze hatte ich bislang versucht:
- Geprüft, ob alle notwendigen Systemkomponenten für den Dienst ausgeführt werden (tun sie)
- Treiber von der Acer-Seite aktualisiert, vorher deinstalliert
Für jede Hilfe wäre ich dankbar.
