Was für ein Netzwertreiber für ACER Aspire 830 XC

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0624176271 Member Beiträge: 9

Tinkerer

bearbeitet 23. Januar in Acer Software

Guten Tag, habe einen Acer Aspire X C 830. Betriebssystem Windows 10, 10.0.19045-3324

SNID: XXXXX Serien. XXXXXXXXXX

Mein WLAN ist nicht konstant, es deaktiviert sich selbst. Was ist hier zu tun?

Möchte zur Probe den Netzwerktreiber Qualcomm Atheros QCA9377 Network Adapter ändern. Was ist der richtige Netzwerktreiber?

Mit freundlichen Grüßen

Siegfried

[Bearbeitet, um sensible Informationen zu entfernen] Sarah-Acer

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  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,299 Trailblazer
    bearbeitet 29. Januar Antwort ✓
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    >Mein WLAN ist nicht konstant, es deaktiviert sich selbst. Was ist hier zu tun?<

    Hi ,

    du stellst diesselbe Frage wie hier, vor einem Jahr:

    Damals lag es nicht am Treiber, warum glaubst du, daß das jetzt der Fall ist? Das WLAN "deaktiviert sich" auch nicht selbst; du verlierst nur die Verbindung.

    Es gibt tausenderlei andere mögliche Gründe; anfangen würde ich mal mit dem Router. Den erwähnst du überhaupt nicht, aber der stellt die Verbindung mit dem Internet her, nicht das Notebook.

    Benutzt du das 5 GHz Band oder das 2,4 GHz Band? Mal testweise das Band getauscht? Findest du überlappende Netzwerke von Nachbarn, die den Empang stören könnten?

    Der Notebook WLAN Treiber verbindet sich nur mit dem Router, und in deinem Thread letztes Jahr hatte der Qualcomm Adapter eine supergute Verbindung zum Router, also stimmte etwas anderes nicht:

    Dein Screenshot vom letzten Jahr:

    >Habe am 23.01.24 eine erste Anfrage gestellt, bis dato keine Antwort erhalten.<

    Dir ist doch hoffentlich klar, daß dir nur dann ein anderer User antwortet, wenn der glaubt, dir bei deinem Problem helfen zu können? Wenn niemand eine Idee hat, dann erhältst du halt keine Antwort!

    Hast du eigentlich mal direkt beim Acer Support Unterstützung gesucht? Vielleicht kennen die das Problem und haben eine Lösung:

    https://www.acer.com/de-de/support/contact-acer/service-contact

    Die Qualcomm WLAN Adapter erhalten Updates (wenn nötig) via Windows Update! Es gibt keine offizielle Treiber Webseite von Qualkomm für die WiFi Adapter!

    Den aktuellsten von der Acer Webseite hast du schon installiert?

    https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Wireless%20LAN/Wireless%20LAN_Atheros_12.0.0.832_W10x64_A.zip?acerid=637226004529056920&Step1=&Step2=&Step3=ASPIRE%20XC-830&OS=ALL&LC=de&BC=ACER&SC=EMEA_8

    Ganz nebenbei: Manchmal funktionieren bestimmte WLAN Chips mit bestimmten Routern nicht. Punkt.

    Wenn ich an deiner Stelle wäre, würde ich mir von einer Fachwerkstatt einen aktuellen Intel WLAN Chip einbauen lassen. Dafür hast du dann wenigstens immer aktuelle Treiberupdates von der Intel Webseite.

    Gruß

    Jochen

    Edit: Ich habe gerade bemerkt, daß ich großenteils das selbe geschrieben habe, wie im Juni 2023. Deshalb wollte ich eigentlich auch überhaupt nicht antworten.

    "There's more to the picture than meets the eye ..."
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    Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
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    Ich bin kein Acer Mitarbeiter!  :-)

  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,299 Trailblazer
    bearbeitet 30. Januar Antwort ✓
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    Wechsle mal testweise auf das 5GHz Band. Das unterstützt eine wesentlich höhere Datenübertragungsrate als das 2,4 GHz Band und ist (immer noch nicht) so "überlaufen", wie das 2,4 GHz Band.

    Allerdings: Beim 5 GHz Band müssen Router und angeschlossene Geräte näher beieinander sein, die Reichweite ist da nicht so hoch. Da mein Router ein Stockwerk tiefer ist und durch die Decke + 3 Wände das Signal liefern müsste (was nicht gut funktioniert), benutze ich einen Repeater (den du ja auch in Erwägung ziehst).

    >Fragen werde ich nicht mehr.<

    Um Himmels willen, bitte stelle weiterhin Fragen!

    Ich wollte nur darauf hinweisen, daß die Acer Community eine reine "User helfen Usern" Plattform ist, und du keine Antworten erwarten kannst, sondern nur darauf hoffen, daß ein anderer User eine hilfreiche Idee hat.

    Nochmal die Empfehlung eine andere WLAN Karte einzubauen. Der QCA9377 Adapter ist eine "1 x1" Karte mit einer relativ geringen Datenübertragungsrate:

    Alles Gute

    Jochen

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  • 0624176271
    0624176271 Member Beiträge: 9

    Tinkerer

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    Guten Tag, habe einen Acer Aspire X C 830. Betriebssystem Windows 10, 10.0.19045-3324

    SNID: XXXXX Serien. XXXXXXXXXX

    Mein WLAN ist nicht konstant, es deaktiviert sich selbst. Was ist hier zu tun?

    Möchte daher den Netzwerktreiber Qualcomm Atheros QCA9377 Network Adapter ändern.

    Was ist der richtige Netzwerktreiber? Wo bekomme ich diesen? Habe am 23.01.24 eine erste Anfrage gestellt, bis dato keine Antwort erhalten.

    Mit freundlichen Grüßen

    Siegfried

  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,299 Trailblazer
    bearbeitet 29. Januar Antwort ✓
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    >Mein WLAN ist nicht konstant, es deaktiviert sich selbst. Was ist hier zu tun?<

    Hi ,

    du stellst diesselbe Frage wie hier, vor einem Jahr:

    Damals lag es nicht am Treiber, warum glaubst du, daß das jetzt der Fall ist? Das WLAN "deaktiviert sich" auch nicht selbst; du verlierst nur die Verbindung.

    Es gibt tausenderlei andere mögliche Gründe; anfangen würde ich mal mit dem Router. Den erwähnst du überhaupt nicht, aber der stellt die Verbindung mit dem Internet her, nicht das Notebook.

    Benutzt du das 5 GHz Band oder das 2,4 GHz Band? Mal testweise das Band getauscht? Findest du überlappende Netzwerke von Nachbarn, die den Empang stören könnten?

    Der Notebook WLAN Treiber verbindet sich nur mit dem Router, und in deinem Thread letztes Jahr hatte der Qualcomm Adapter eine supergute Verbindung zum Router, also stimmte etwas anderes nicht:

    Dein Screenshot vom letzten Jahr:

    >Habe am 23.01.24 eine erste Anfrage gestellt, bis dato keine Antwort erhalten.<

    Dir ist doch hoffentlich klar, daß dir nur dann ein anderer User antwortet, wenn der glaubt, dir bei deinem Problem helfen zu können? Wenn niemand eine Idee hat, dann erhältst du halt keine Antwort!

    Hast du eigentlich mal direkt beim Acer Support Unterstützung gesucht? Vielleicht kennen die das Problem und haben eine Lösung:

    https://www.acer.com/de-de/support/contact-acer/service-contact

    Die Qualcomm WLAN Adapter erhalten Updates (wenn nötig) via Windows Update! Es gibt keine offizielle Treiber Webseite von Qualkomm für die WiFi Adapter!

    Den aktuellsten von der Acer Webseite hast du schon installiert?

    https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Wireless%20LAN/Wireless%20LAN_Atheros_12.0.0.832_W10x64_A.zip?acerid=637226004529056920&Step1=&Step2=&Step3=ASPIRE%20XC-830&OS=ALL&LC=de&BC=ACER&SC=EMEA_8

    Ganz nebenbei: Manchmal funktionieren bestimmte WLAN Chips mit bestimmten Routern nicht. Punkt.

    Wenn ich an deiner Stelle wäre, würde ich mir von einer Fachwerkstatt einen aktuellen Intel WLAN Chip einbauen lassen. Dafür hast du dann wenigstens immer aktuelle Treiberupdates von der Intel Webseite.

    Gruß

    Jochen

    Edit: Ich habe gerade bemerkt, daß ich großenteils das selbe geschrieben habe, wie im Juni 2023. Deshalb wollte ich eigentlich auch überhaupt nicht antworten.

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    Vielen Dank für die Aufklärung. Ich benutze das 2,4 GHz Band. Das mit dem WLAN geht schon seit Juni 2023 so, ärgerlich, wenn bei einem Fußballspiel das WLAN schwächelt. Vor Tagen war von Vodafone ein Techniker bei mir um die Leitungen den Router 804 zu überprüfen. Das hatte zur Folge, man hat mir einen neuen Router geschickt, viel besser wurde es aber nicht. Am Gateway habe ich vor 3 Tagen meinen Kanal etwas verlegt, dadurch wurde etwas besser. Werde mir das WLAN verstärken lassen, hoffen wir dann, dass der Spuck dann vorbei ist. Habe ACER, DAZN und Vodafone wegen diesem Thema WLAN angeschrieben, die Antworten gleichen sich. Ich bin halt ein bisschen älter und kenne mich in der Technik nicht mehr so gut aus. Fragen werde ich nicht mehr.

    Grüße Siegfried

  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,299 Trailblazer
    bearbeitet 30. Januar Antwort ✓
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    Wechsle mal testweise auf das 5GHz Band. Das unterstützt eine wesentlich höhere Datenübertragungsrate als das 2,4 GHz Band und ist (immer noch nicht) so "überlaufen", wie das 2,4 GHz Band.

    Allerdings: Beim 5 GHz Band müssen Router und angeschlossene Geräte näher beieinander sein, die Reichweite ist da nicht so hoch. Da mein Router ein Stockwerk tiefer ist und durch die Decke + 3 Wände das Signal liefern müsste (was nicht gut funktioniert), benutze ich einen Repeater (den du ja auch in Erwägung ziehst).

    >Fragen werde ich nicht mehr.<

    Um Himmels willen, bitte stelle weiterhin Fragen!

    Ich wollte nur darauf hinweisen, daß die Acer Community eine reine "User helfen Usern" Plattform ist, und du keine Antworten erwarten kannst, sondern nur darauf hoffen, daß ein anderer User eine hilfreiche Idee hat.

    Nochmal die Empfehlung eine andere WLAN Karte einzubauen. Der QCA9377 Adapter ist eine "1 x1" Karte mit einer relativ geringen Datenübertragungsrate:

    Alles Gute

    Jochen

    "There's more to the picture than meets the eye ..."
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