inbetriebnahme

ac_us_M23

habe gestern ein aspire5 neu gekauft u übernacht akku geladen.

heute frünach einschalten geht nur das tastenlicht an, ansonsten schwarzer bildschirm und kein mucks. ich nehm an bedienungsfehler. gibts einen tip?

Kno63

Hallo ac_us_M23

du schreibst leider nicht, um welches Aspire 5 Modell es exakt geht:

Kann eigentlich kein Bedienfehler sein!

Nach Drücken der Ein/Aus Taste muß automatisch die Erstinstallation des vorinstallierten Windows starten, oder eine Eingabekonsole für die EFI Shell erscheinen, falls dein Gerät ohne vorinstalliertes Windows kommt.

Was ich an deiner Stelle noch versuchen würde, bevor du das Gerät als defekt an den Verkäufer zurückschickst (du hast das Gerät im Internet gekauft?):

Dein Gerät hat an der Unterseite ein sehr kleines Loch, mit dem man das Notebook kurz von jeglicher Stromzufuhr trennen kann, falls sich elektronisch etwas "aufgehängt hat".

Findest du z.B. beim A515-58 hier (2):

Zieh den Netzstromstecker am ausgeschalteten Laptop (nicht nur an der Steckdose) und benutze den Batterie Reset Taster an der Unterseite deines Geräts, indem du 4 Sekunden lang mit einer aufgebogenen Büroklammer in das Loch drückst.
Die Büroklammer darf keine Ummantelung haben, sonst kommt man nicht tief genug in das Loch.
Drücke anschließend den Ein/Aus Schalter des Laptops 25 Sekunden lang durchgehend, auch falls das Gerät zwischenzeitlich startet und wieder ausgeht, um den Reststrom aus den Kondensatoren zu befördern.
Schließ dann das Gerät wieder an den Netzstrom an und starte es ganz normal.

Wenn das nicht hilft, würde ich an deiner Stelle das 14-tägige Kaufvertrag-Widerrufsrecht bei Käufen im Internet in Anspruch nehmen, und (wenn du magst) das selbe Modell nochmal kaufen (dann hoffentlich fehlerfrei).

Du könntest das Gerät auch kostenfrei auf Garantie beim Acer Service reparieren lassen. Würde ich persönlich aber bei einem defekten Neugerät nicht tun.

Gruß

Jochen