Acer Nitro 5 AN515-45 does not run on battery

marchel1o
marchel1o Member Beiträge: 1 New User

I bought a laptop on 09/16/2023 Acer Nitro 5 AN515-45 and a month later I noticed that if I unplug the laptop from the outlet, it immediately turns off. Although there is a battery. It seems to me that some drivers are not installed, because this laptop came with Windows 11 out of the box, but I installed Windows 10 from the official website. Anyone who has encountered this or knows how to solve the problem - please tell me

Antworten

  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,816 Trailblazer

    Hallo marchel1o ,

    was zeigt denn die Ladeanzeige vom Akku an, bevor du den Stecker ziehst und das NB ausgeht?

    Aus meiner Sicht sollte das Problem weder an an der Windows Version, noch an fehlenden Treibern liegen. Vielleicht ist der Akku oder die Ladeelektronik defekt!?

    Außerdem kannst du dir ja hier, von der Webseite für dein Modell, alle notwendigen Treiber herunterladen und installieren (auch für Win 10). UEFI/BIOS ist aktuell?:

    https://www.acer.com/us-en/support/product-support/Nitro%20AN515-45/downloads?suggest=AN515-45;1

    Du bist hier auf der deutschsprachigen Acer Community Webseite gelandet. Wenn du auf Deutsch antworten kannst, dann tu das bitte, damit dich auch andere User, die nicht so gut Englisch können, verstehen! :-)

    Gruß

    Jochen

    "There's more to the picture than meets the eye ..."
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