Laptop Aspire 5 startet nicht;

Alfons25

hallo mein Laptop Aspire 5 A515-52-547M startet nicht

wenn das Netzgerät eingesteckt ist leuchtet das blau Licht auf der Seite neben den Netzgerätekabel

wenn ich den Power button drücke dann leuchtet für eine Sekunde das 2. Licht daneben

Kno63

Hallo Alfons25 ,

versuch bitte mal, ob ein Reset des Embedded Controllers hilft:

Zieh den Netzstromstecker am ausgeschalteten Laptop (nicht nur an der Steckdose) und benutze den Batterie Reset Taster an der Unterseite deines Geräts, indem du 4 Sekunden lang mit einer aufgebogenen Büroklammer in das Loch drückst.
Die Büroklammer darf keine Ummantelung haben, sonst kommt man nicht tief genug in das Loch.

Drücke anschließend den Ein/Aus Schalter des Laptops 25 Sekunden lang durchgehend, auch falls das Gerät zwischenzeitlich startet und wieder ausgeht, um den Reststrom aus den Kondensatoren zu befördern.
Schließ dann das Gerät wieder an den Netzstrom an und starte es ganz normal.

Wenn das nicht hilft, deutet deine Problembeschreibung auf ein Hardwareproblem des Mainboards hin. Dann solltest du das Notebook zu einer in Deutschland und Österreich kostenfreien Überprüfung (auch außerhalb der Garantie) beim Acer Service einschicken:

https://www.acer.com/de-de/support/contact-acer/service-contact

Gruß

Jochen