Audio und Video kurze Aussetzer inkl. Bluescreen

Simon-k

Hallo, ich habe einen 2 Monate neuen Swift SFX 16 - 52G. Seit Beginn kann ich über Spotify keine Musik ohne Ruckler hören. In sporadischen Abschnitten hat der Laptop kurze Ruckler (etwa 1 Sekunde hängt der laptop, manchmal länger) die das gesamte System betreffen können. Einmal stürzte bei diesem Ruckler der Laptop mit Bluecreen (Fatal video Error) ab. Auch bei Videos kommen diese Aussetzer vor. Alle Treiber sind aktualisiert, hat wer erfahrungen woran das liegt?