Acer Predator X5 5G Router verbindet sich mit dem Netz aber hat kein Internet

Subwoofer
Subwoofer Member Beiträge: 1 New User

Guten Tag,

ich habe gestern erfolglos versucht eine Internetverbindung mit meinem X5 herzustellen. Zuvor habe ich ein Gerät eines anderen Anbieters benutzt, dieses funktioniert auf Anhieb. Muss bei dem Predator X5 eine besondere Einstellung vorgenommen werden damit die Telekom-5G-Simkarte problemlos funktioniert.

Laut Dashbord verbindet sich der Router mit dem 5G-Funknetz, stellt aber keine Internetverbindung zur Verfügung. Sowohl per WLAN als auch per LAN funktioniert die Kommunikation zwischen den Geräten, nur die Internetverbindung wird nicht frei geben.

Danke im voraus!

Antworten

  • Cyriix
    Cyriix ACE Beiträge: 4,665 Pathfinder

    Moinsen.

    Soweit ich weiß (habs Mal irgendwo gelesen) gibt es dieses Problem "nur" mit den Telekom Sim-Karten / Verträgen.

    Dafür hat Acer noch keine Lösung (soweit ich mitbekommen hatte).

    Mfg,
    Cyriix

  • KurtiWST
    KurtiWST Member Beiträge: 14

    Tinkerer

    MoinMoin,

    wenn es auch schon etwas her ist, aber vielleicht hat der eine oder andere ja auch noch das Problem.

    Habe jetzt ebenfalls den Predator Connect X5 und hatte anfangs Probleme. Bei mir half es, das APN-Profil umzustellen und das Protokoll auf IPv4 festzulegen.

    Sobald ich auf IPv6 ging oder das Gerät selbst entscheiden ließ, wurde zwar eine Verbindung aufgebaut, war aber extrem langsam.

    Kurti

  • Stephano
    Stephano Member Beiträge: 6 New User
    bearbeitet 19. June

    Hallo,

    habe das Problem mittlerweile auch mit einer o2 SIM. Lief zwei Jahre relativ problemlos aber in letzter Zeit täglicher Verbindungsabbruch.

    APN manuell eingeben soll wohl helfen, allerdings kann man in der Acer Oberfläche nicht alle Werte eingeben.. IPv6 ist schon lange aus.

    Mak sehen wie es weiter läuft. Auth Typ hab ich mal angepasst.

    Gibt es mittlerweile eine bessere Lösung?

    Danke & Grüße

    O2 APN

    Profilname

    o2 Internet

    APN (Zugangspunkt)

    „internet“

    Proxy

    nicht notwendig

    Port

    nicht notwendig

    Benutzername

    nicht notwendig

    Passwort

    nicht notwendig

    Server

    nicht notwendig

    MCC

    262

    MNC

    07

    Authentifizierungstyp

    PAP

    APN type

    default,supl (Achtung: in Kleinbuchstaben)

    VerbindungssicherheiT

    aus

  • KurtiWST
    KurtiWST Member Beiträge: 14

    Tinkerer

    Vielleicht ein Update, dass den Fehler verursachte?

  • Stephano
    Stephano Member Beiträge: 6 New User

    Gab kein FW Update. Im Netz liest man auch nur vom Problem aber keine Lösung. Acer Support spricht von Hardwaredefekt und möchte eine Reparatur versuchen. Laut anderen Usern wird das aber auch nichts nützen.. Habe jetzt mal wieder auf IPv4v6 umgestellt und heute morgen lief der Router bzw. die Verbindung ausnahmsweise noch.

    Mal noch paar Tage beobachten und dann ggf. zum Reparaturdienst.

  • KurtiWST
    KurtiWST Member Beiträge: 14

    Tinkerer

    Meiner war dann auch irgendwann defekt, tatsächlich noch vor Ende der Garantiezeit. Ich habe ihn eingeschickt. Acer bzw. der Händler hat kommentarlos das Geld zurücküberwiesen. Angeblich nicht mehr zu reparieren und einen Neuen gab es auch nicht.

    Habe mir dann den X7 geholt. Der hatte aber die gleichen Verbindungsprobleme. Mit der Telekom war das unterirdisch. Kein Empfang oder seeeeehr schlechter Empfang. Egal, welche Einstellungen gespeichert waren.

    Also zurück und auf ein etwas Teureres aus Berlin umgestiegen.

    Jetzt gehts