Bluetooth wird nicht mehr erkannt

Lathika5

Aspire TC-895

Bluetooth funktioniert nicht mehr. Auch im Gerätemanager ist es nur unter ausgeblendeten Geräten sichtbar. Es lässt sich nicht mehr aktivieren. Fehlercode 45 - Gerät ist nicht angeschlossen. Was kann ich tun?

Kno63

Hallo Lathika5 ,

du schreibst leider nicht, welche WLAN/Bluetooth Kombination bei deinem Gerät verbaut ist. Der Bluetooth Chip "sitzt" auf dem jeweiligen WLAN Modul "drauf". Müßte laut Webseite für dein Modell entweder ein Intel, oder ein Atheros Modul sein:

https://www.acer.com/de-de/support?search=TC-895&filter=global_download&suggest=TC-895;0

Ich würde dir empfehlen im Gerätemanager (bei Ansicht "ausgeblendete Geräte") alles komplett (inclusive Software/Treiber) zu deinstallieren, was mit Bluetooth zu tun hat. Ist höchstwahrscheinlich in deinem Fall nur das Bluetooth Modul selbst. Beispiel:

Lade dir dann den passenden Bluetoothtreiber von der Acer Webseite herunter, entpacke und installiere ihn.

Wenn bei dir ein Intel Module verbaut ist, sollte es laut Service Handbuch ein AX200 Adapter sein. Falls ja, kannst du dir alternativ von der Intel Webseite den aktuellsten Bluetoothtreiber dafür herunterladen. Du kannst auch gleich überprüfen, ob dein WLAN Treiber aktuell ist:

https://www.intel.de/content/www/de/de/products/sku/189347/intel-wifi-6-ax200-gig/downloads.html

Du kannst auch ausprobieren, ob das automatische Treiber Update Tool von Intel bemerkt, daß für Bluetooth der passende Treiber fehlt und dir automatisch den richtigen verlinkt:

https://www.intel.de/content/www/de/de/support/intel-driver-support-assistant.html

Gruß

Jochen

Lathika5

Danke für die Antwort! Ich werde es probieren…😉