Acer swift go 14- USB-C Erkennung

Dan_San · Mai 2023

Hallo,

Ich habe seit einer Woche ein Swift go 14, leider kriege ich keine verlässliche Verbindung zu meinem Monitor über USB-C. Ich verwende einen Viewsonic VG3456 mit direktem USB-C input sowie integrierten HUB.

Ich habe es lediglich einmal erreicht dass der Monitor ein Bild erhält, und zwar als neben der Verbindung zum Monitor zusätzlich auch das Netzkabel am laden eingesteckt war am zweiten USB-C Port, nach dem entfernen von diesen unterbrach jedoch auch hier Verbindung wieder.

Andere Laptops erkennen den Monitor und laden zumeist auch über diesen problemlos, auch mit den selben Kabeln.

Die interne Update Suche habe ich bereits durchlaufen lassen.

Hat ggf jemand eine Idee?

*Beim Anschließen des Monitors hört man kurz dass der Laptop etwas erkennt aber er baut keine Verbindung auf.

Cyriix · Mai 2023

Moinsen.

Ich würde in deinem Fall darauf tippen das der Monitor ein Problem hat, aber wenn alle anderen Geräte darüber laden und "nur" der Acer Laptop nicht, dann tippe ich darauf das es wohl Probleme mit dem USB-C Controller gibt und würde dir eine technische Überprüfung bei Acer empfehlen.

Mfg,
Cyriix