Acer Swift verliert nach dem Herunterfahren den Akku

Abitar

Hallo Community,

ich habe bei meinem Acer Swift (SF313-52 ) das simple aber leider gravierende Problem, dass das Notebook "über Nacht fast" die vollständige Akkuleistung verliert, obwohl es zuvor ordentlich heruntergefahren wurde.

→ Wenn der Akku vollstandig geladen wurde und das Notebook irgendwann (beliebig) später benutzt wird, tritt das Problem nicht auf.
→ Wenn das Notebook aber zB für eine halbe Stunde benutzt und dann heruntergefahren wurde, so entlädt sich der Akku beim nächsten Hochfahren komplett.
Der PC fährt dann normal hoch, Windows erscheint und ein paar Sekunden später erscheint die Meldung, dass der Akkustsand sehr niedrig ist, eine paar weitere Sekunden später geht das Notebook dann einfach aus.

Es fühlt sich so an, als ob das Notebook während des zweiten Hochfahrens den kompletten Akku verliert.
Das Verhalten ist mir unerklärlich. In den Energieoptionen ist alles korrekt eingestellt, USB Geräte befinden sich nicht am Gerät.

Kann jemand dieses Verhalten deuten?

Möglich wäre zB ein defekter WIFI Adapter, da dieses Gerät (innerhalb von 2 Jahren aber nur insgesamt 2x passiert) nicht mehr erkannt wurde ("Unbekanntes Gerät") - nur durch vollständiges Entfernen und Neuinstallation des Geräts mit mehrmaligem Hoch-/Runterfahren wurde es wieder erkannt.

[Bearbeitet, um sensible Informationen zu entfernen] Sarah-Acer

Alejandro_AC

Hallo, wenn es sich vollständig entlädt, könnte es ein Problem mit der Batterie selbst sein, aber kalibrieren Sie zunächst die Batterie, falls das Problem nicht darin besteht, dass sie entladen ist, sondern darin, dass das System die Entladung interpretiert:

Danke schön.
Alles Gute.

https://community.acer.com/de/kb/articles/140-calibre-su-bateria-con-acer-care-center

Abitar

Hallo, vielen Dank für das Reply. Ich wollte den Akku auch schon kalibrieren, konnte aber die Option im ACC nicht finden.

Es gibt zwar besagten Reiter "Überprüfung" → "Akkuzustand" mit der Option den Akku zu checken, allerdings leider keine Kalibrierungsoption (oder Sonstige).
Gibt es eine Möglichkeit die weiteren Optionen zur Kalibriereung freizuschalten?

Vielen Dank für Eure Hilfe.

Alejandro_AC

Es gibt keine versteckten Optionen. Wenn sie nicht angezeigt werden, liegt das daran, dass die Chipsatzfunktionen sie nicht unterstützen. Dies bedeutet jedoch nicht, dass Sie dies nicht manuell tun können. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

Sie können einen Energieplan für die Kalibrierung erstellen. Dabei handelt es sich eigentlich um einen einfachen Vorgang, der aus Folgendem besteht:

-Laden Sie es auf 100 % auf

-Entladen Sie den Akku anschließend langsam (Sie müssen ihn eingeschaltet lassen und sicherstellen, dass der Verbrauch während des Vorgangs so gering wie möglich ist, bis er sich ausschaltet)

• Sobald es sich ausschaltet, ist es zu 100 % aufgeladen und die Kalibrierung wurde durchgeführt.

Schritte unter Windows:

-Schalttafel

-Energieoptionen

-Erstellen Sie einen Energieplan

• Geben Sie einen benutzerdefinierten Namen ein, zum Beispiel: „Kalibrierung“

-Folgen

-Bildschirm ausschalten: Niemals

-Setzen Sie das Gerät in die Schwebe: Niemals

Reduzieren Sie die Bildschirmhelligkeit, deaktivieren Sie Geräte wie WLAN oder Bluetooth und trennen Sie USB-Geräte.

Danke schön.
Alles Gute.

Abitar

Vielen Dank für den wervollen Hinweis Alejandro.

Ich habe die Kalibrierung wie geschildert durchgeführt und das Problem scheint nun behoben zu sein, super.

Alejandro_AC

Das freut mich und vielen Dank für deinen Kommentar.
Alles Gute.