Windows 11 Update KB5025239 geht nicht

MartinGloor
MartinGloor Member Beiträge: 3 New User

Hallo und schöner Sonntag an alle. Ich habe seit längerer Zeit das Problem mit dem April-Update von Windows. Ich weiß wirklich bald nicht mehr weiter. Sogar mit dem deaktivierten Antivirus kommt immer die gleiche Meldung.

Was kann ich noch machen? Hat jemand eine Idee

Laptop: Nitro 5 (AN517-54)

Antworten

  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,816 Trailblazer

    Hallo ,

    nur als Hinweis, daß das Problem nichts mit dem AN517-54 speziell zu tun hat: Habe bei gerade bei meinem AN517-54 nachgeschaut. Da wurde das Update ohne Probleme im April installiert:

    Ist bei dir eine andere Antivirensoftware als der Microsoft Defender tätig?

    Was sagt denn die Windows Problembehandlung (Windows System> Problembehandlung> Andere Problembehandlungen, dann:

    Wenn ich mal Updateprobleme habe, fange ich immer mit der Problembehandlung an.

    Gruß

    Jochen

    "There's more to the picture than meets the eye ..."
     _______________________________________________
    Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
    "Likes"? Warum nicht! ;-)
    _____________________________________________
    Ich bin kein Acer Mitarbeiter!  :-)

  • MartinGloor
    MartinGloor Member Beiträge: 3 New User

    Danke Dir, Jochen

    Ist bei dir eine andere Antivirensoftware als der Microsoft Defender tätig?.....Ja, den habe ich aber deaktiviert.

    Was sagt denn die Windows Problembehandlung…………..Der sagt Neustart ist ausstehend. Wenn ich den Neustart mache, kommt wieder die Fehlermeldung sie Bild oben.

  • Kno63
    Kno63 ACE Beiträge: 15,816 Trailblazer

    >Was sagt denn die Windows Problembehandlung…………..Der sagt Neustart ist ausstehend. Wenn ich den Neustart mache, kommt wieder die Fehlermeldung sie Bild oben. <

    Lade dir bitte das Problembehandlungstool direkt auf das Notebook : https://aka.ms/wudiag

    Teste es nochmal, indem du es als Admin ausführst:

    Tut sich jetzt etwas?

    >Ist bei dir eine andere Antivirensoftware als der Microsoft Defender tätig?.....Ja, den habe ich aber deaktiviert.<

    Bei Deaktivierung sind da immer noch die Filtertreiber und Registryeinträge aktiv.

    Sollte es damit zusammenhängen, müßtest du testweise die AV Software (welche läuft denn bei dir?) unter Benutzung des zugehörigen Removal Tools komplett deinstallieren, und dann, durch Nutzung dieser beiden Windows Onboardtools, versuchen Windows zu reparieren. Die Anleitung gilt auch für Windows 11.

    https://www.heise.de/tipps-tricks/Windows-10-reparieren-so-geht-s-4208457.html

    Ich würde dir empfehlen, die Tools erstmal ohne Deinstallation der AV Software durchlaufen zu lassen.

    Benutze außerdem mal das Intel Tool für automatische Treiberaktualisierung. Manchmal liegt es an veralteteten Treibern, daß Windows Update streikt:

    https://www.intel.de/content/www/de/de/support/intel-driver-support-assistant.html

    Ich habe gerade auf deinem Foto entdeckt, daß da steht "Sie haben die maximale Pausenzeit erreicht. ..", und daß du das Update jetzt als "Zwangsupdate erhältst, weil du vorher Updates nicht zugelassen hast.

    Ich kann deshalb nicht ausschließen, daß dir noch mehr Updates fehlen, und deshalb das kumulative Update streikt.

    Es erscheint kein Fehlercode? Deine Internetanbindung ist halbwegs schnell und stabil? Keine getaktete Verbindung?

    Sind natürlich alles "Schüsse ins Blaue".

    Gruß

    Jochen

    "There's more to the picture than meets the eye ..."
     _______________________________________________
    Bitte bei der hilfreichsten Antwort die Markierung als Lösung nicht vergessen; du hilfst damit anderen, die das selbe Problem haben!
    "Likes"? Warum nicht! ;-)
    _____________________________________________
    Ich bin kein Acer Mitarbeiter!  :-)

  • MartinGloor
    MartinGloor Member Beiträge: 3 New User

    Ich danke dir Jochen.

    Internet habe ich aktuell ein schnelles Glaskabelanschluss. Da wir in einem Neubau wohnen. Antivirus ist seit 3 Jahren Bitdefender installiert. Alle Treiber sind aktuell und auf dem neusten Stand.

    "Sie haben die maximale Pausenzeit erreicht…………..Habe ich selber eingestellt vor gut 3 Wochen.

    Ich habe gestern abend noch ein paar Sachen ausgeführtIch habe sowohl mit den Befehlen

    sfc /scannow wie auch

    dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth und

    Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

    überprüft. Alles sauber, keine Fehler gefunden. Ich werde wohl Windows 11 reparieren müssen. Jedenfalls geht es in diese Richtung

    Gruss und ein schöner Arbeitstag